Guest User
September 11, 2023
Réservation via booking pour deux nuits dans cet hôtel. Suite à une altercation verbale le premier soir avec le veilleur de nuit de l’hôtel, je retrouve ma voiture le lendemain sur le parking de l’hôtel ( parking fermé de 23h à 7h du matin, et équipé de camera de surveillance ) avec le rétro arraché. Hallucinant, vous êtes clients dans un hôtel et le personnel de cet hôtel, un certain Didier, dégrade votre voiture. J’ai expliqué tout ça à la responsable de l’hôtel, qui a préféré défendre son employé et croire à un hasard de la vie plutôt que d’admettre la faute de son veilleur de nuit. Obligé d’aller à la gendarmerie déposé plainte, sympa les vacances. 265€ pour deux nuits sans wifi car il fonctionne pas et vous repartez avec un rétro en moins à réparer. Le second soir, j’étais sur mon balcon vers 23h quand notre cher Didier est venu fermé le portail du garage, tout en me regardant il faisait le tour de sa voiture pour voir si il n’avait pas subit de représailles. Merci pour tout, bravo pour votre professionnalisme, votre amour pour la clientèle, votre bonheur qui se lit sur votre visage de faire le métier que vous faites, ne changez rien. A fuir.
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