EuroParcs de Hooge Veluwe

Lovely and beautiful park! The kids had a great time swimming, and there's plenty of play equipment. The cottage could have been a bit cleaner. There's a lot of dog hair in the cottage. The surrounding area is beautiful. You can enjoy long walks in the woods.

Schrok van het lezen van de recensies na het boeken. Ik heb een andere ervaring. Accommodatie ziet er netjes uit, was schoon en ligt mooi aan het kleine watertje. Rustig gelegen. Had geen oordopjes nodig gehad om te slapen. Ja buiten hoor je de A12, maar dat is niet storend. Kon buiten prima een boek lezen! Super vriendelijke medewerkster! Ik kom zeker nog eens terug!

Eerste en laatste keer dit park. Bij aankomst stonden alle meubels in een hoek gegooid. De gordijnen hingen overal van de rails af. Ze konden niet dicht, haakjes afgebroken en schoven niet op de rails. Zelf maar opgelost met wat olie. Twee lakenpakketten hadden flinke schimmel en vochtplekken. Van 1 pakket zagen we dat meteen en is omgeruild, bij het andere pakket bleek dat pas laat in de avond. Bij gebrek aan andere lakens hier toch maar onder geslapen. Terwijl die pakketten met 13,50 behoorlijk aan de prijs zijn. De schoonmaak liet te wensen over, overal spinnenwebben in het hele huis, de jaloezieën in de badkamer waren ontzettend smerig, lampjes afgebroken van slaapkamerlampen en ik vond een vieze broek tussen de matrassen. De stoelen waren compleet versleten. Het kunstleer was totaal afgebladderd en bleef aan je kleren plakken en de stoelen waren volledig doorgezakt. Het houten frame knelde in je knieën. Hier hebben we de hele week maar de bedkussens op gelegd anders viel er niet op te zitten. De douchewand boven functioneerde niet. Het water lekte er gewoon onderdoor zodat de hele toilet onder water stond. Meteen melding gemaakt van dit alles maar hier werd niets mee gedaan. Na enkele dagen een mail ontvangen of alles naar wens was. Nou nee, dit ook gemeld maar ook hier werd niets mee gedaan. Huisjes zien er op de foto leuk uit, ze zijn ontzettend duur (geworden) en de kwaliteit en service zijn slecht.

Europarcs De Hooghe Veluwe in NL Wat een leuke weekje moest worden was de hel !! Maandag ingecheckt, vonden wij muizenkeutels. Melding gemaakt, dag later moesten wij langs de receptie passeren. Tegen middernacht zag mijn man muizen rondlopen in de living !! Terwijl wij 2 kleine kids hebben. Gebeld met de noodnummer en we mochten overnachten in een noodwoning. Weer alles inpakken om 00.30 in het koud met onze dochters die sliepen. Hopla in de auto, sleutel gaan halen bij de locker. Wij vonden de ingang van de woning niet en beveiliging kwam kijken want het was donker en al middernacht. Heeft ons geholpen, blijkt dat de noodwoning gewoon bezet was!! Daar zit je weer gevlucht met 2 huilende kids in de auto in het koud en niemand die jou kan komen helpen. Ik had het echt gehad en heb ik weer gebeld en gevraagd dat er iemand kwam. Het was niet meer leuk en had geen goesting niet meer in deze "vakantie". Weer een andere sleutel gaan halen bij de locker, beveiliging ging mee kijken. De noodwoning was maanden niet gekuisd. Ongelofelijk hoeveel spinnen dat er waren. In alle hoeken, groot en klein. En dat is mijn fobie. Wij moesten 3 nachten verblijven in dat woning. Amper geslapen, 's nachts kwamen alle spinnen te voorschijn, ik speelde rechercheur. Angstig spinnen doden zodat ze niet bij de kids aankwamen. Ik kon het niet meer aan. Vakantie is rust en zen, niet angstig in een woning verblijven die je zo snel mogelijk wilt verlaten. Deze nacht was het zo ver, terwijl mijn dochters sliepen scrolde ik op mijn gsm en het was tijd om te slapen. Terug met de flash de kamer gecontroleerd, een GROTE DIKKE SPIN boven het hoofd van mijn dochtertje. Snel mijn man wakker gemaakt, laten springen uit zijn bed en de spin was verdwenen. Ik barstte uit tranen, kids uit bed gehaald en meteen vertrokken naar huis. Ik heb het echt gehad !!! Het is nu 00.49 en wij gaan naar huis, home sweet home. Weggegooide geld, slaap te kort en een verpeste vakantie. Ik ben 2x bij centerparcs geweest en nog nooit dit meegemaakt. Nooit meer Europarcs voor mij. Ze zijn op de hoogte van alles, nu snap ik de slechte reviews. Dus bij deze mensen, het beste is om deze parc te vermijden. Groetjes, Een getraumatiseerde mama.

Onze eerste vakantie met onze baby van 3 maanden had een bijzondere en mooie herinnering moeten worden. Helaas is het een grote teleurstelling geworden. Vooraf hadden wij bewust voor dit park gekozen vanwege de faciliteiten die werden aangeboden. Bij aankomst hadden wij een extra pakket geboekt, inclusief opgemaakte bedden en een early check-in. Toch waren de bedden bij aankomst nog niet opgemaakt, waardoor we eerst bij het huisje moesten wachten voordat we naar binnen konden. Geen fijne start, zeker niet met een jonge baby. De volgende dag hadden we fietsen gehuurd: een elektrische bakfiets en een elektrische fiets. Bij het ophalen bleek de elektrische fiets nog niet klaar te zijn. Pas toen wij al aan de balie stonden, werd de technische dienst gebeld en moesten we opnieuw wachten voordat we konden vertrekken. Een dag later wilden we graag gaan zwemmen met onze baby. Op de website stond vermeld dat er een verwarmd binnenzwembad aanwezig was, wat voor ons juist een belangrijke reden was om hiervoor te kiezen. Vol goede moed gingen we naar het zwembad, maar eenmaal in het water bleek het ijskoud te zijn. Van een verwarmd zwembad was absoluut geen sprake, waardoor zwemmen met onze baby onmogelijk was. Als klap op de vuurpijl kwamen we na een bezoek aan de supermarkt terug in ons huisje en troffen we muizenkeutels aan. Dat is simpelweg onhygiënisch en onacceptabel. Deze vakantie had een prachtige eerste vakantie met z’n drieën moeten worden. Helaas werd die overschaduwd door meerdere teleurstellingen en een gebrek aan kwaliteit en voorbereiding. Voor ons zeker geen positieve ervaring.

Wir sind am Freitag angekommen und haben von einer sehr lieben Mitarbeiterin namens Emma den Schlüssel bekommen, die total freundlich und hilfsbereit war. Als wir in unsere erste Unterkunft kamen, hatte ich das Gefühl, gerade ein Bahnhofsklo zu betreten. Überall waren Gegenstände kaputt, Folien von den Möbeln abgerissen, die Duschentür war komplett herausgerissen und das Abflussrohr völlig verrostet – ein absolut unangenehmes Gefühl. ​Daraufhin sind wir zur Rezeption gegangen, und Emma hat innerhalb kürzester Zeit ermöglicht, dass wir ein neues Bungalow sowie einen Gutschein für ein Freigetränk für jeden von uns für die Wartezeit bekamen, bis das neue Bungalow hergerichtet war. Dieses war definitiv ein Upgrade zu dem vorherigen, aber noch weit davon entfernt, was man für sein Geld erwarten kann. ​Auch dort gab es verschiedene, wenn auch weniger gravierende Mängel: Die Dunstabzugshaube wurde nur noch von einer einzigen Schraube gehalten, sodass man beim Öffnen Gefahr lief, alles abzureißen. Die Halterung an der Seite des schicken Kühlschranks war lediglich mit zwei rostigen Schrauben befestigt und sah unschön aus. Zudem fehlte unter der Küchenzeile ein Stück Brett, und einige Fußleisten hatten sich gelöst, was man beim Staubsaugen sofort bemerkte. Die Lüftung im Badezimmer war defekt und extrem laut. In einem Zimmer hing die Lampe herunter, während in einem anderen Zimmer die Glühbirne fest in der Fassung saß. Es war letztlich in Ordnung, und wir wollten nicht noch einmal das Bungalow wechseln, aber optimal war es natürlich nicht. Ein echtes Highlight war wie gesagt Emma. ​Bemängeln müssen wir zudem das Hallenbad, in dem keiner nach dem Rechten sah. Die Besucher liefen durchgehend mit Straßenschuhen herum, und alles war verdreckt. Am Beckenrand befand sich überall Grünspan, der dringend einmal mit einem Hochdruckreiniger gereinigt werden müsste. Das Ganze vermittelt den Eindruck eines stark heruntergekommenen Bades. Natürlich hat es trotzdem Spaß gemacht, mit den Kindern dort zu schwimmen, aber ein schönes Gefühl ist etwas anderes – es war eben nur okay. Für uns war das eine einmalige Erfahrung: Wir werden dort definitiv nicht mehr hinfahren, sondern unsere Urlaube zukünftig woanders verbringen.

Nog nooit zo'n slecht park bezocht. Duidelijk niet geschikt voor toeristen, maar gericht op huisjes eigenaren. Zwembad uit het jaar 0, ijskoud, heel klein, smerig en je mag er niks. Restaurant zeer matig, winkeltje zeer beperkt assortiment. Klachten over het huisje, niet opgelost. Nee een bejaardenpark.