Hotel Maximilian

We were here in the early 1990s and have very fond memories of the hotel. The reception is friendly, the room is still nice (although the bathtub should have been ripped out long ago). The location of the room was perfect for us to get to the thermal baths and the lobby. We really liked the thermal baths: clean, always enough bath towels, enough space to retreat, just great. The breakfast buffet is perfect for us: really lots of choice, appetizing, good taste for us. So breakfast became the main meal for us. What particularly bothered me was the fact that the restaurant and bar only served third-rate drinks. There is no branded beer, branded soft drink, just some third-rate products like "Frizz-Cola" and types of beer that nobody knows, but San Pelegrino water. That's not acceptable in a 4-star hotel. The decision-making committee should seriously think about this, because ultimately you want to sell and the guest decides whether and what they want. Apart from the shortcomings mentioned, we had lovely days at the Maximilian.

We had a very nice stay at the Hotel Maximilian. You were warmly welcomed, the service staff in the restaurant and Cafe Max and the staff at the reception were very friendly and attentive. The breakfast buffet is very, very good and really offers everything you could want. That was great! The evening menus were also very good. We were able to relax excellently in the in-house thermal baths and there were more than enough loungers available at any time of the day. We were really satisfied and have already booked our next stay.

This review only applies to the Sunday brunch. The food was good, the service friendly. Only the restaurant manager was noticed for his inappropriate behavior, which was primarily due to his disrespectful comment to a colleague at the reception. In my opinion, this is not appropriate for a five star hotel. However, the price-performance offer is also not suitable. There is a lot on offer, but you can only eat so much and in that case it would be more advantageous to choose a good meal à la carte.

Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Jedoch stimmt das Preis/Leistungsverhältnis, denn die Zimmer sind sauber, das Essen gut und der Service freundlich. Nicht zu vergessen ist der beheizte Thermalwasser-Aussenpool, in dem man seine Runden drehen und sich erholen kann. Wir kommen gerne wieder.

Leider hat das Hotel nicht mehr die Klasse, die es früher hatte. Sparmaßnahmen tun auch hier ihre Wirkung: Eingeschränktes Buffet, Lounge im Thermenbereich geschlossen, Eiskammer in der Sauna nicht in Betrieb. Besonders störend war, dass der Thermenbereich zum Kinderspielplatz mutierte und Spielzeug überall und lautes Kindergeschrei, den Thermengenuss erheblich einschränkten. Für ein Hotel in dieser Klasse wäre eigentlich Adults Only angemessen. Oder wenigstens eine Aufsichtsperson, die laut schreiende Kinder die ins Wasser springen ermahnen, da die Eltern dies nicht tun. Hier bleibt für die meisten Gäste nach kurzer Zeit leider nur die Flucht ins Zimmer oder in den Ruheraum. Qualität des Essens ist trotz eingeschränkter Angebot nach wie vor gut das Personal ist sehr freundlich.

Keine gründliche Reinigung des Zimmers. Der Boden hat ohnehin Flecken ohne Ende, tägliches durchsaugen wäre trotzdem besser. Täglich 2 € auf dem Kopfkissen haben nicht geholfen. Azubis & Praktikanten im Service, mag sein Sie mühen sich... Können das Fachpersonal jedoch nicht komplett ersetzen. Endabrechnung log out 80€ zu hoch - keine Entschuldigung - BAR Rückzahlung fertig !!! Zimmer 206 entspricht 3***Sterne Hotel & selbst da gibt es BESSERE !!!

Meist sehr unfreundliches Personal. Keine Weisungen des Personals über die Organisation des Hotel. Wir mussten alles selbst rausfinden! Zimmer wurden nicht gereinigt, es wurde lediglich gebettet. Handtücher und gebraucht Trinkgläser wurden nicht ersetzt. Keine Klimaanlage! Weit von einem 5 Sterne Hotel entfernt. Nie wieder…

Das Hotel hat sicherlich keinen Fünf-Sterne-Standard. Beim Frühstück wird man auf die aufgestellte Kaffeemaschine aufmerksam gemacht. Erst auf Nachdruck wird einem der Kaffee gebracht. Die Rezeption ist nur unzureichend besetzt. Es darf gewartet werden bis man an der Reihe ist, obwohl im Hintergrund die Mitarbeiter sind. Der Kund hat zu warten. Fünf-Sterne??? Beim Abendessen wird einem der Tisch zugeteilt. Ob es dem Kunden gefällt oder nicht. Fünf-Sterne??? Das zugeteilte Brötchen ist auch schon auf dem Tisch. Egal ob der Gast dieses möchte oder nicht. Fünf-Sterne??? Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, doch die verantwortlichen Leiter sind inkompetent. Schade. Jeder der Fünf-Sterne-Standard erwartet , wird hier enttäuscht.