Hotel Graupner

Horror schlimmstes Hotel aller Zeiten. Toiletten Sitz defekt. Lampen komplett eingestaubt.Alte verkommene Möbel. Kein Zimmerservice. Nicht mal die Betten werden gemacht. Das Frühstück Aufback Brötchen. MARMELADE IN EINEM GROSSEN GLAS das einfach nur widerlich aussieht. Unfreundlicher Service . RAUCHERBEREICH hier wird nicht mal der Aschenbecher geleert über 2 Tage . Konditorei hier kommt die Ware mit einem normalen PKW NICHTS ABGEDECKT. Die Zimmer hellhörig hier hört man alles . 2 Häuser weiter Nachtclub die Musik sowie die Menschen bis 4 Uhr morgens Beschallung einfach furchtbar. Mit offenem Fenster zu schlafen gar nicht möglich . Preise Utopisch haben für 2 Nächte Euro 330.- bezahlt . Macht man gerne wenn der Service dafür auch gerechtfertigt wäre. Jedoch das Hotel ist nicht mal Euro 50.- die NACHT wert.

Gute Lage im Zentrum. Renovierungsbedürftig. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt allerdings überhaupt nicht. Kein Entgegenkommen beim Preis trotz genannter Mängel und auftretenden Problemen. Ich war mit Freuden dort: 27.-29.6.2025 Der Empfang kurz ohne viel Info, Buchungsbestätigung mangelhaft - keine Parkplätze wie angekündigt am Hotel oder in der Nähe (ausweichen auf nächstes freies Parkhaus, o.ä.), Frühstückszeiten Infos fehlen…, die man dann auch nicht schriftlich im Zimmer vorfindet. Die erforderliche Umbelegung des Zimmers meiner Freunde verlief unfreundlich. Der Check-Out katastrophal! Der Chef war sehr unfreundlich, keineswegs kritikfähig bei genannten Mängeln und Verbesserungsvorschlägen, unverschämt (ist noch frech geworden), nicht entgegenkommend, nicht hilfsbereit. Das angestellte Personal (Raumpflege und Service) war freundlich und hilfsbereit. Konnte die ganze erste Nacht nicht Schlafen. Mein Einzelzimmer Nr. 7 im ersten Stock war ungemütlich und hatte eine fürchterlich weiche Matratze. Außerdem waren sämtliche Armaturen im Bad nur sehr schwer zu bedienen. Einrichtung mangelhaft. Keine Infos zu Hotel und Abläufen und Zeiten und Bamberg. Kosmetikartikel: nur Seife und Badehaube. In der 1. Nacht begann der Rauchmelder um 23 Uhr laut alle 45 Minuten zu piepen wegen schwacher Batterie. Am Empfang war niemand. Ein kleiner Zettel an der Rückseite des Monitors wies darauf hin, bei Problemen die Hotelnummer anzuwählen. Nur ein AB ging an, auf dem ich um Rat und Rückruf bat. Auch nach weiteren Anrufen keine Reaktion, noch nicht mal am nächsten Morgen als die Frau des Chefs 8:30 Uhr kam. Sie wusste von nichts und hatte auch kein Verständnis dafür, dass wir nicht erst um 9 frühstücken konnten sondern dieses stornieren wollten. Der Chef kam erst zur Check-Out-Zeit und tat so, als wüsste er von nichts. Die Anrufe in der Nacht würden aber auf sein Handy weitergeleitet, wie mir eine Angestellte später bestätigte. Mit Fernsehen konnte ich mich in der schlaflosen Nacht auch nicht ablenken, weil er nicht funktionierte. Ich wünschte einen Preisnachlass für die erste Nacht. Das wurde sofort abgelehnt. Es gab eine heftige Diskussion. Frühstück gibt es erst ab 9:30 Uhr, neuerdings am WE ab 9. Pech, wenn man um 9:30 oder 10 Uhr schon Termine hat. Hierzu gab es auch keine Info in Bestätigung oder auf dem Zimmer. Viele andere Gäste beschwerten sich auch. Auch wir mussten am 1. Tag darauf verzichten und haben früher dann woanders gefrühstückt. Stornieren war nicht möglich, voller Preis wurde abgerechnet. Das Frühstück selbst war sehr gut.

Lage des Hotels ist sehr gut aber leider entspricht das Hotel in keinster Weise mehr dem heutigen Standart. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Zimmer sauber, aber altbacken. Kein Kühlschrank im Zimmer, kein Begrüßungs Getränk (Wasser), geschweige denn Gläser. Frühstückszeiten viel zu spät, erst ab 09:30 Uhr ansonsten war das Frühstück in Ordnung, aber leider kein Buffet. In der Etage wo wir unser Zimmer hatten, roch sehr modrig.

Wir hatten für 4 Nächte im Hotel Graupner in Bamberg gebucht. Nach 2 Nächten sind wir aufgrund der miserablen Zustände vorzeitig abgereist. Bewertung: Positiv: -günstige Lage zur Altstadt. -freundliches Servicepersonal beim Frühstück Negativ: -Ausstattung des Hotels bzw. des Zimmers entspricht nicht dem Internetauftritt -Hotel ist abgewohnt -Inventar alt und abgenutzt -Zimmer massiv verdreckt (siehe Fotos) -Preis/Leistung steht in keinem Verhältnis (Nähe zum Betrug) Nach Beschwerde beim Inhaber zwar Nachreinigung des Zimmers aber keinerlei Einsicht bzw. Entgegenkommen. Frühstück kann erst ab 9:30 Uhr eingenommen werden, das erfährt man aber erst bei Anreise. Fazit: Bamberg jederzeit wieder, Hotel Graupner NIE WIEDER!!!

Wir, 3 Freundinnen, hatten ein Apartment mit 2 Schlafräumen, 2 Bädern und einer Wohnküche gebucht. Als die erste von uns ankam, musste sie leider feststellen dass es überhaupt kein Zimmer für uns gab. Der gute Herr Graupner sagte nur: "keine Ahnung warum aber das Zimmer ist irgendwie, aus welchem Grund auch immer, storniert und jetzt ist nichts mehr frei". Wo sollte wir denn hin? Die Antwort "vielleicht nach Forchheim, dort ist es auch schön" oder nach Hause. Wir haben aber ein WE in Bamberg gebucht,sind mit dem Zug aus 3 verschiedenen Städten angereist. Dann wollte er uns ein Zimmer für eine Nacht anbieten, klein mit einem Zustellbett. Haben wir dankend abgelehnt, weil wir 155, 00€ zahlen sollten. Eine Frechheit. 😭 Dieses Hotel sollte geschlossen werden, so geht man mit seinen Gästen nicht um. Zum Glück fanden wir dann eine wunderschöne Unterkunft in einem 4 Sterne Hotel, was eigentlich teuer war aber es hat sich gelohnt. Herr Graupner ist uns nicht mal mit einem Gutschein aus seinem eigenen Kaffee entgegen gekommen. 😔 Eine Frechheit ☝️