Добрый день. Только вчера выехали из отеля....Не хотелось бы снижать оценку отелю , но недостатков в сервисе много и хотелось бы указать на них администрации отеля ,что бы обратили на это внимание...Территория - это + , хоть и попали конечно на стройку , но общее впечатление она не испортила Территория большая , ухоженная , красивая с прудами . Еда - хотелось бы побольше разнообразия , десертов нет вообще и даже в платном ресторане всего 2 вида ( один из которых с алкоголем) , люди приехали отдыхать , да и с детьми и хотелось бы себя побаловать....Нет детской кухни , каши только на завтрак ,пюре на обед ,да и то не всегда....а с ужином беда для деток.......в всего то надо пюре, макароны да каша .И да ,после 22.00 поесть Вы не сможете даже в платном ресторане ,всё закрыто. Развлечения - их нет , если не считать настолки для взрослых, и мастер-класс 30 минут для детей , да и то не каждый день .В детской с детьми никто не занимается , они предоставлены сами себе. Экскурсий нет ,хотя в Барановичах есть замечательный контактный зоопарк Диприс ,он был бы очень интересен ,как детям ,так и взрослым . И конечно очень удивил сервис ,полотенца поменяли за неделю только по требованию и так же с уборкой.... за неделю полы не разу не помыли , носки черные....а снимали мы дом "Медвежий "-а это премиум......А что вообще возмутило ,так это отношение на ресепшен....Перила на 2-ой этаж очень небезопасные и у нас в первый же день чудом не упал ребёнок с высоты второго этажа .А когда мы попросили накинуть сетку на перила нам ответили ,что дизайн дома - это не предусматривает....Так что получается ,что какой то дизайн важнее, чем безопасность детей ???? Шок конечно ...............Очень хочется верить ,что администрация отеля обратит внимание на эти недостатки .
Translate