Europarcs Zuiderzee

Tres bien

Nous avons séjourné deux semaines en juillet dans un hébergement “deluxe”. Si le logement en lui-même était moderne et confortable, tout le reste a été une accumulation de frustrations. ❌ Organisation rigide et peu conviviale Tout doit impérativement se réserver en ligne : vélos, mini-golf, bateau, etc. – avec très peu d’informations utiles. Tout doit être rendu avant 18h, même si la journée est encore loin d’être finie. Aucun accueil, aucune souplesse. ❌ Animation quasi inexistante À part quelques activités ponctuelles pour les ados en journée, il n’y a rien. Le soir : aucune ambiance, aucun programme, aucun espace agréable pour se poser ou profiter. On s’ennuie, clairement. ❌ Restauration décevante Le restaurant refuse des clients dès 19h30. La pizzeria ? Souvent fermée. Le snack ? Commande uniquement sur bornes (type McDonald’s), mais sans personnel. Et même après avoir payé, on vous annonce que le plat choisi n’est plus disponible (chicken burger, par exemple). Aucun geste, aucune alternative proposée. ❌ Services de base facturés Nous avions réservé un pack deluxe. Mais après une semaine, quand nous avons demandé à changer les serviettes de douche : supplément à payer. On nous a expliqué que chez eux, une serviette est censée durer deux semaines – même en plein été. ⸻ ✅ Points positifs : • Hébergements modernes et bien équipés • Cadre calme Mais c’est loin de suffire. Tout ferme tôt, les services sont rigides, impersonnels, et il n’y a aucune chaleur humaine ni esprit “vacances”. C’est notre pire expérience de camping à ce jour. Nous ne reviendrons pas, et ne recommandons pas EuroParcs Zuiderzee à ceux qui recherchent détente, convivialité et service de qualité. ⸻ English version for Tripadvisor Very disappointing stay – EuroParcs Zuiderzee does not live up to expectations We stayed for two weeks in July in a so-called “deluxe” accommodation. While the lodging itself was modern and comfortable, the overall experience was frustrating and far from relaxing. ❌ Poor organization, no flexibility Everything has to be booked online – bikes, mini golf, boat rental – often with unclear or no instructions. Items must be returned by 6 PM, even if you paid for the whole day. No flexibility, no personal contact, no assistance. ❌ Almost no entertainment Apart from a few daytime activities for teenagers, there is absolutely nothing going on. In the evening, the place feels dead: no atmosphere, no entertainment, no inviting space to relax or socialize. ❌ Poor food service The main restaurant turns guests away as early as 7:30 PM. The pizzeria? Often closed. The snack bar? Ordering is only via touchscreen terminals (like McDonald’s), but with no staff support. After paying, we were told our choice (e.g. chicken burger) was unavailable – no apology, no replacement. ❌ Basic services charged extra We booked a deluxe package, but after one week we asked for clean towels – and were told we had to pay extra. Apparently, guests are expecte