San Miguel Plaza Hotel All Inclusive

The hotel is divine, the rooms are large, it has a golf course, a pool outside with a drinks bar and a heated one inside but very small, the food is excellent, every night there were some guys who provided the entertainment, one night dancing, very fun games It's in the middle of nowhere, you can't see a light at night but I had a great time.

An incredible environment. A hotel that promises more than what one receives. Spacious rooms without minibar, many maintenance details such as poorly painted walls, torn bedspreads, broken curtain, large bathroom. The last day there was no water to bathe. The common spaces were very spacious, with wonderful views, comfortable but dirty all day (bathrooms, pool area, hallways, spa). Although the food service is basic, there are details that disappoint you and that should be improved (plastic spoons, plastic cups, desserts made in disposable cups and with synthetic products, the food (was always cold), lack of cleanliness in tables, clean dishes with washing water. The bar area always has cafeteria service and pastry items to eat. Staff doing their best and well prepared but at times overwhelmed, the service could not be good (little staff). An incredible hotel to exploit and provide extraordinary service. Its surroundings and views are unique!! We stayed at Easter and they left us 3 Easter eggs in the room, a very nice detail and we appreciated it.

We visited the hotel on January 19, the place and surroundings are a postcard but the hotel is very run down. We had very stormy nights and it rained in the dining room and reception room so the cleaning staff placed buckets under the leaks. Very dirty common bathrooms, like the heated pool. The complex has very nice facilities but almost no maintenance. The gym is the most basic and without ventilation in the midst of a pandemic. The food is fine, only that, the great success is the quantity and variety of fruits that they offer at all times. A scandal at the pool bar that reuses long drink plastic cups and only rinses them with warm water, almost all of us end up with gastroenteritis and/or covid failing that. Adding more cleaning staff and improving some details would be a great option.

Since I bought the reservation for 5 days, I did not see a single positive comment and the truth is that we went with my family prepared for whatever comes... almost resigned. but we find the opposite to the comments. IT IS NOT AN ALL INCLUSIVE IN PUNTA CANA, it is from Cordoba Argentina and with the economy destroyed, they are looking for it to maintain the service of the 4 meals, they are not Gourmet but quite good. Drinks: Fenert Branca with Coca Cola, Campari, Gancia, Gin Tonic, Aperol, Piña Colada, among others... it has 3 bars, 2 outside and one inside the hotel. All the staff is very friendly, always available to the guest. If I have to rate it from 1 to 10, I give it a 7.5 with the possibility of 8, only minor details that deserve to destroy it and cause panic to the people who read the comments. Some maintenance is missing, but I think they will achieve it in the short term.

I was surprised by how huge the property and the hotel were, very good and cordial attention from everyone from the reception to the cleaning ladies, Marcelo, his manager, very cordial and attentive. The park is beautiful, not only the golf courses but everything, the pool, the solarium, not so much the heated pool that we did not use because the smell of chlorine was excessive, it was almost unbearable, the rooms were spacious and comfortable, also the bathroom, not there was a hair dryer, very good beds and spectacular sheets, bedspreads and pillows. It is all-inclusive very rich and varied in everything, from the pool to the very complete and varied coffee, Ruth's delicious chicken on the disc !!! Delicious. We'll be back soon and I highly recommend it.

La comida es bastante buena. Solo que si llegas 10 minutos más tarde, no quedan entradas. Y no las reponen. Las camareras y los mozos, excelentes.

El hotel no es ni 4 ni 5 estrellas. En precio es acorde a lo que ofrecen. Con respecto al año pasado ( hace 3 años consecutivos que vamos y seguiremos yendo), es un All Inclusive económico. Podrían mejorar??? Si. Se nota falta una cabeza gerencial que ponga órden y haga trabajar a todos como corresponde. Dentro del grupo en cada sector todos coincidimos en pasillos, piletas, y demás áreas, que están los de personal que hacen de todo y por otra parte hay los que no hacen bien las cosas. O sea, como no hay una cabeza que ponga órden, los que quieren trabajar bien se ven perjudicados por los que no mueven un dedo. Llegó Paula y los puso a trabajar a todos, la diferencia cuando ella estuvo en el Hotel fue excelente. En esos días el Hotel fue otro. Todo marchó casi perfecto. Quiero destacar algunos sectores: * Catia en administración, una genia, no como la del año pasado, a Catia la volvimos loca con las tarjetas, toallones, preguntas, etc, ella siempre con una sonrisa!! Una genia! 11 puntos!! * Yuli, en recreación, una divina total, no duerme jaja ella está todo el día con pilas, parece a cuerda jaja 11 puntos!! *Alejo y Juan Cruz en cafeteria, mucha paciencia a mis hijas que piden licuados 4 por hora jeje y yo con mi limonada. Buena predisposición 9 puntos (no le pongo 10 por que a veces la cafeteria queda sin nadie por momentos) * Robert, el mas capo de limpieza, el único, 11 puntos. Las demás chicas hablan más de lo que hacen, y como nadie las controla si trabajan no tienen nunca terminado bien ni a tiempo nada. * Comedor, comidas, postres, bollería. El chef del año pasado medio pelo. Este año hemos notado para nuestro bien que habían comidas diferentes todos los días, postres con crema que no es sintética (lo que hace que los postres sean mas ricos). Todo lo que es bollería está más rico. Las comidas mas decoradas y sabrosas que el año pasado. La pileta climatizada excelente, el agua bien calentita. El sauna es grande y cómodo. La pileta de afuera hermosa y limpia. Recreación todas las noches, juegos todo el día en cartelera.

Vinimos de forma particular abonando un poco mas de 800 k por 5 noches para 2 personas. Dice que es 4 estrellas, pero en otras publicaciones aparece como 3 estrellas. La pileta es chica para la cantidad de gente que hay en el hotel, no hay ni una sombrilla, las reposeras tienen vencidos los elásticos o están rotas, los baños de pileta y lobby sin limpieza, no hay amenities en la habitación solo un dispenser de shampoo con un olor horrible (viejo o vencido), la lluvia de la ducha es dispersa, no cerraba la puerta de la habitación, ni la mampara de la bañera. El personal en general con una mala onda impresionante, no te rebolean los platos porque no tienen tiempo. El servicio de "all inclusive" es desastroso, no incluye fernet branca por ejemplo, ni café de máquina, todas las bebidas salvo las gaseosas son de 2 o 3 era marca (las alcohólicas también). La comida es pésima, si vas al comedor un rato mas tarde de la apertura te quedas sin comida, la entrada no sale de fiambre, garbanzos (encontré un bicho en ellos) y aceitunas, la carnes duras, las guarniciones frías y las pastas un masacote. No hay menú vegetariano, las "papas fritas son para los chicos" , las ensaladas son siempre las mismas (tomate, lechuga, zanahoria, repollo, y algún otro), los postres con las cremas cortadas o gustos raros, suerte si hay fruta algún día. No reponen lo que se termina, la vajilla sucia. El desayuno un desastre, el jugo aguado, las media lunas viejas, el pan no se puede tostar, no hay cubiertos ni servilletas, el café una borra, la leche fría porque si prenden la tolva para mantenerlo caliente se les quema. En ocasiones, tanto nosotros como otros huéspedes tuvimos que limpiar la mesa del comedor ya que no levantaban una vez usada, o levantaban y no limpiaban. El Wifi funciona bien solo en el Lobby. En el bar de la pileta no siempre había opciones para tomar, de lo que estaba incluido, se acababa y no reponían. Presentamos todas las quejas al gerente, a las 24 hs de estar en el hotel, para él todo es maravilloso y no es así como decíamos nosotros, sin embargo dijo que iba a hacer un llamado de atención; nada cambio y el desapareció. En fin....no volveremos, ni lo recomendamos. Es realmente una lástimas por el predio es muy grande y bellísimo, las habitaciones amplias, pero las camas vencidas y sin comodidades. Si realmente prestarán un buen servicio, el edificio tuviera mantenimiento y el personal fuera mas predispuesto y educado, cambiaría un montón.

La Habitación amplia y cómoda, la comida y servicio all inclusive espectacular, El personal muy atento y siempre dispuestos. Muy bien las instalaciones. Volveríamos a ir y ya se está programando un viaje en familia. Espectacular para ir a descansar, relax total