Golden Dolphin Grand Hotel Suíte Particular Reviews

AO CHEGAR NO HOTEL, DEI INÍCIO AO CHEK IN, FOI ME ENTREGUE UM CARTAO CHAVE E SUBI PRA ENTRAR NO QUARTO, AO ENTRAR NO QUARTO ME DEPAREI COM O QUARTO OCUPADO COM MALAS DE OUTROS HÓSPEDES, EU E MINHA FAMÍLIA FICAMOS TOTALMENTE CONSTRANGIDOS POR TEREM NOS DADO UM QUARTO JÁ OCUPADO, NOTADAMENTE O HOTEL NÃO SE PREOCUPA COM A SEGURANÇA DOS HÓSPEDES E MUITO MENOS DE FAZER AS COISAS CERTAS, UM ERRO TOTALMENTE INACEITÁVEL, CAFÉ DA MANHÃ MEDIANO, E O ALMOÇO E A LIMPEZA QUE SALVOU, DEFINITIVAMENTE NAO FICAREMOS MAIS NESTE HOTEL, NÃO RECOMENDO.

O lugar é excelente, porém de uns anos pra cá o atendimento piorou um pouco. Quando vai chegar e sair do estacionamento pago do hotel vc tem que ficar esperando algum tempo até alguém abrir a cancela pra vc, sendo que já achei o estacionamento caro, uma vez que já paga a estadia. Não tem garagem e nem sombra. O valor é 30 reais por dia.

O check-in demorouum pouco, porém, nada fora do comum, afinal, fomos numa época do ano em que a cidade está cheia. O parque aquático é realmente muito bom, muitas piscinas, além de ser 24h. Os funcionários do bar são prestativos.

Quartos limpos e organizados, com camas excelentes. Piscinas limpas e aquecidas. Café da manhã com grande variedade e sabor. Animadores ótimos tanto na piscina, quanto à noite. Vasto espaço, ideal para viagens entre amigos, à trabalho ou em família.

Quarto sem manutenção, portas quebradas, ar condicionado e sofá cama com defeito, tv improvisada com tela de computador.

Já estive no hotel anteriormente e gostei muito, retornei e estou tendo uma experiência péssima. Um dos quartos que pegamos está com o ar condicionado estragado, sem refrigerar o ambiente, reclamei no mesmo dia do check-in e até o momento nada foi feito, falam que vão mandar a equipe de manutenção e nada de aparecerem, cheguei a ficar no quarto aguardando (enquanto poderia estar fazendo outras coisas), e ninguém apareceu. A noite fica insuportável o calor e ninguém faz nada!

Hotel decadente. Desleixo total. Pagar 25 reais por um cobertor.... banheiro precário. Ar condicionado péssimo. Café escasso. Funcionárias despreparados. Vendedores chatos. Ar condicionado de vários quartos não funciona bem.

Hotel deu um jeito de aumentar o parque aquático desde a última ve que estive lá. Realmente não tem como não notar o aumento dos preços da comida e bebida, porém o padrão de serviço se mantém, piscinas ainda são 24H e ainda são muito limpas. Hotel fica relativamente próximo do centro, cerca de 15 minutos de caminhada. Os quartos são simples, porém, são muito limpos. Os funcionários são cordiais. Pra resumir: Tive uma experiência muito agradável!

Hotel muito muito abaixo de qualquer padrão de estrelas.esse hotel possui uma série de vendedores chatos pra caramba, seguranças que querem revistar suas bolsas de piscina o tempo todo,além de colocar no café da manhã um suco de saquinho/posinho horrível.....quedas de energia absurdas no período noturno,em alguns casos energia só volta pela manhã, Outra coisa Internet não existe...quem não tiver sua própria Internet que não são todas as operadoras que pegam nesse hotel se prepararem para ficar off line o tempo que durar sua estadia. Quartos mal limpos televisão só pega canais locais e muito ruins....banheiros precisando de manutenção e sr condicionado uma piada..... Outra coisa precos absurdos do seus restaurantes...... Um espetinho de carne de 3a com um pouquinho de farofa e uma mandioca dura pra caramba 30 reias....uma cerveja marca mais barata 9.90, nãovou nem citar da cerveja mais cara..........e assim esse estabelecimento intitulado hotel Golden Delphin vai seguindo e extorquindo devido seus preços exorbitantes todos os seus clientes amigos que querem descansar alguns dias...... NÃO VOLTO NÃO RECOMENDO

Mais uma vez muito bom alugamos o apartamento com 3 quartos e nos surpreendemos com grande ele era, churrasqueira e tudo mais Mesmo em feriado estava lotado, mas deu pra curtir muito bem As piscinas limpas sempre diariamente Chekin melhoraram que está até rápido agora

Fui com a minha família passar o feriado e foi uma experiência extremamente decepcionante. Os quartos são velhos, cheiram mau, chuveiro com água fria, sem lixeira, não tem serviço de quarto. Faltou energia no hotel e eles disseram que não podiam fazer nada, ficamos hospedamos no 9 andar sem elevador. Parecia um filme de terror. A comida era horrível, o café da manhã sem variedade e tudo sujo. Não recomendo.

O pesadelo começa no check in. A diária começa as 14 hs e vc chega no horário e o quarto nao está disponível. Qdo vc quer falar com o gerente ele nunca está no momento. Além da rispidez da funcionária da portaria.

O check in no hotel parece uma saga sem fim. A recepção lotada com dezenas de pessoas esperando para serem atendidos. Nós pegamos a senha preferencial e aguardamos cerca de uma hora para sermos atendidos, isso porque uma outra família nos deu uma senha que seria chamada antes. Do contrário, teríamos esperado mais de duas horas. Daí, uma vez sendo atendidos, descubro que a taxa de limpeza que pagamos é para limparem o quarto antes de você entrar. Ou seja, você viaja horas para chegar até o local, espera horas para ser atendido e aguarda outra hora para limparem o seu quarto. Nunca vi isso! Todo lugar você entra, utiliza e depois limpam para o próximo entrar com tudo nos conformes. Para piorar, após esperar tudo isso, chego no quarto e descubro um vazamento na pia do banheiro. É uma baita falta de respeito. Zero recomendação.

Já estive hospedado por 09 vezes nesse hotel, sempre levei parentes e amigos, minha última visita foi em 2019 e voltei agora para Réveillon e foi decepcionante. Durante a pandemia o grupo mudou de administração, e ficou horrível. Terceirizaram todos os serviços, ficou tudo ruim. Não tem mais serviço de Hotelaria, não fazem mais limpeza dos apartamentos, toalhas tem que pedir, se precisar de cobertor tem que pagar para usar, falta de manutenção, pia do banheiro entupida, secador de cabelo queimado, faltou água quente no chuveiro todos os dias, corredores e elevadores sujos, hóspedes deixando sacolas de lixo na porta dos apartamentos, pessoal da recepção todos jovens com discursos treinados, robotizados, não sabem nada, não ajudam em nada, muitos hóspedes discutindo e reclamando na recepção, muita lentidão em todos os setores, atendimento péssimo nos bares, uma pessoa apenas para atender uma fila enorme, o mesmo que atende o caixa é o mesmo que prepara os drinks. No domingo, com o hotel lotado, o bar das piscinas da parte de cima simplesmente não abriu, pois não havia funcionário para trabalhar. Todas as refeições e o café da manhã perderam a qualidade, pouca variedade e muita coisa aproveitada de um dia para o outro. Único PONTO FAVORÁVEL ainda é a limpeza das piscinas que ainda segue o padrão antigo, apesar de que reduziu também no número de funcionários que faz esse serviço. LAMENTÁVEL. Triste mesmo, para quem conheceu o hotel antes. Infelizmente não recomendo mais.