Lanting Wanpan Hotel Reviews

Name: Lanting Wanpan Hotel
Address: No. 164, Building D3, Yanghu Lanting, Lantingwanpan Phase II, Yuelu Subdistrict, Yuelu District, Changsha, Hunan, China, No. 164, Building D3, Yanghu Lanting, Lantingwanpan Phase II, Yuelu Subdistrict, Mainland, China
Rating: 9.5

Lanting Wanpan Hotel

No. 164, Building D3, Yanghu Lanting, Lantingwanpan Phase II, Yuelu Subdistrict, Yuelu District, Changsha, Hunan, ChinaView hotel details

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Guest Reviews of Lanting Wanpan Hotel

9.5/10

Outstanding

598 review

Verified reviews

Location9.6

Amenities9.5

Service9.6

Cleanliness9.5

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All reviews(598)

Positive reviews(586)

Reviews with photos/video(293)

Fantastic river view(44)

Friendly front desk staff(43)

Many amenities(37)

Large rooms(36)

Awesome gym(15)

Delicious breakfast(15)

Perfect for business trips(14)

Excellent room layout(9)

Negative reviews(12)

SoloTrav

Standard Double Room

Stayed in Jan 2024

Solo traveler

25 review

8.0/10

Very good

Posted on Feb 22, 2024

Good stay and close to a lot of amenities. Its walking distance to a huge mall and some business district.

Response from Property: Thank you for your support and recognition of the hotel,Welcome to visit again.

Guest User

Romantic Round-bed Room

Stayed in Oct 2023

Other

4 review

2.0/10

Posted on Dec 1, 2023

Without my consent, they told me that I could upgrade the room type at will. When I entered the room and found something was wrong, I called the front desk to ask and they told me that the room type I had reserved was not available. So what was the point of booking in advance at around two o'clock in the afternoon? ? Do you have any integrity?

Original textTranslated by Google

Response from Property: 尊敬的客人：您好。現在已換管理團隊，針對房型特點，服務標準流程進行培訓，已經杜絕此事情再發生。

Guest User

Discount Double Room

Stayed in Jan 2023

Business traveler

3 review

2.0/10

Posted on Apr 20, 2023

Service: The service attitude is very bad, not friendly and easy to talk to, and the price is unstable.

Original textTranslated by Google

Response from Property: 尊敬的客人，感謝您的反饋。對於您的體驗落差，我們深表歉意。自2024年11月份起，酒店已由全新管理團隊接管，並立即啟動了以下改造計劃：服務態度差問題：1.對“客户服務禮儀與情緒管理”培訓，將服務態度納入月度績效考核。2.增加24小時管家服務。3.人力調配：高峯時段安排2到3名服務員，避免服務漏洞。4.無服務意識的服務人員已進行更換。您提出的問題，我們一一列出，進行改善。期待能為您提供讓您滿意的入住體驗。再次感謝您的評價與建議。祝您生活愉快！

Anonymous User

Tatami Twin Room (River View - Night View Lighting Show)

Stayed in May 2023

Other

3 review

2.0/10

Posted on Jun 20, 2023

Yuan Fei wants to write a good review at the front desk

Original textTranslated by Google

Response from Property: 親愛的客人，非常不好意思，沒能讓您滿意，對此我們深感抱歉。您留下評價，我們酒店會非常重視，酒店自2024年10月份已換新的管理團隊，從酒店自身改善來提升客人的體驗感，客人體驗好，自願能留下好評。非常感謝您提出的建議，歡迎您下次光臨！

Guest User

River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)

Stayed in Mar 2026

Business traveler

5 review

10/10

Outstanding

Posted on Apr 15, 2026

入住幾天了辦理入住快整體的體驗感很好很喜歡房間直朝湘江可以遠眺橘子洲頭房間每天都有阿姨做衞生做的很到位很不錯早餐種類齊全酒店還伴有洗衣機烘乾機健身房等和跑步機與仰卧起坐

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Response from Property: 【毗鄰中南大學】尊敬的客人，感謝您入住幾天的用心好評！辦理入住快捷順暢，整體體驗感超棒，我們特別開心～房間直麪湘江，能遠眺橘子洲頭，視野絕佳；客房阿姨每日打掃細緻到位，衞生乾淨整潔；早餐品類豐富齊全，酒店還配備洗衣機、烘乾機、健身房，跑步機、仰卧起坐器材一應俱全，給您舒適又便利的旅居體驗，再次感謝您的喜愛與認可！

Guest User

River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)

Stayed in Mar 2026

Couple

6 review

10/10

Outstanding

Posted on Apr 15, 2026

很不錯免費延遲了退房前台服務很好很熱情很貼心辦理入住快價格實惠房間可以面朝湘江可以遠眺橘子洲頭房間高大温馨很喜歡酒店高樓層視野很好很廣闊衞生到位

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Response from Property: 【湘江觀景房】尊敬的賓客，非常感謝您如此用心的好評！很高興我們貼心的延遲退房、熱情的前台服務以及高樓層的湘江江景能讓您滿意。能遠眺橘子洲頭、住得寬敞温馨、衞生整潔，是我們一直努力的方向。期待您再次光臨，繼續欣賞這片美景！

Youjiuyingzun

Standard Double Room

Stayed in Feb 2026

Other

83 review

10/10

Outstanding

Posted on Mar 29, 2026

服務態度好，性價比高，價格實惠，值得推薦，認為可以再來，環境空間大，早餐豐富，還有免費停車，房間空間大，性價比很高，服務也很好

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Response from Property: 【近洋湖濕地公園】尊敬的客人，哇，看到您的滿分好評，我們心裏暖暖的！感謝您用“性價比高、服務好、空間大”這六個字精準概括了我們的核心優勢。特別是您提到的免費停車和豐富早餐，能讓您的旅途更加便捷舒心，我們就覺得一切努力都值得了。期待您下次再來，我們會一如既往地用最好的狀態迎接您！

Guest User

River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)

Stayed in Oct 2025

Solo traveler

11 review

8.5/10

Very good

Posted on Dec 3, 2025

還可以，還不錯，太喜歡對，好好這次入住體驗太棒了！酒店設計很有品味，大堂温馨，房間乾淨整潔，床品舒適得像睡在雲朵裏。前台服務熱情高效，主動升級了房型。地理位置優越，周邊吃飯購物很方便。早餐種類豐富，味道也很好。細節做得很到位，比如夜床服務和小禮物，讓人感到被重視。下次來這個城市一定會再選這裏，強烈推薦！

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Response from Property: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並留下如此用心且温暖的評價！看到您對我們的設計品味、温馨大堂、乾淨整潔的房間以及舒適床品的喜愛，我們滿心歡喜，就如同在寒冷冬日裏收到了一份暖心的禮物。您用“像睡在雲朵裏”來形容床品的舒適，這真是對我們精心挑選床品工作的極高讚譽呢！前台工作人員主動為您升級房型，這是他們希望能給您帶來更多驚喜與美好體驗的小小心意，很高興能得到您的認可。我們一直致力於在各個方面為客人提供優質服務，無論是地理位置的選擇，還是豐富美味的早餐供應，亦或是夜床服務和小禮物這些細節之處，都是我們對客人的重視與關懷。不過，您給出了4.2分而非滿分，我們深知還有進步的空間。我們會不斷反思和提升，爭取在未來的服務中做到盡善盡美，讓您下次毫不猶豫地給出五星好評。再次感謝您的強烈推薦，期待與您在這座城市的下一次美好重逢！祝您生活愉快，每一天都如在我們酒店入住時這般開心、舒心。

Guest User

River-view Tatami Double Bed Room (River-view - STARDOM Ergonomic Mattress)

Stayed in Jan 2026

Family

4 review

10/10

Outstanding

Posted on Feb 20, 2026

出行定的兩間，房間很好還有洗衣房酒店服務熱情衞生乾淨整潔

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Response from Property: 【榻榻米觀景房】尊敬的賓客您好！非常感謝您的好評與認可～很高興兩間客房、洗衣房設施以及熱情的服務都讓您滿意，我們會繼續保持乾淨整潔的環境與貼心服務，期待您的再次光臨！

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Jan 2026

Business traveler

2 review

9.7/10

Amazing

Posted on Feb 10, 2026

出差來住的，整體感覺還是很好的，房衞生乾淨，烘乾機健身房都有的

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Response from Property: 【24小時管家服務】尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗！能讓您在出差期間感受到舒適與便捷，是我們最大的榮幸。我們始終將客房衞生放在首位，嚴格執行清潔標準，確保每一位客人都能擁有乾淨整潔的居住環境。同時，為滿足商務人士的多樣化需求，我們配備了烘乾機、健身房等設施，希望能為您的差旅生活增添一份活力與便利。您的認可給予了我們莫大的鼓舞，我們會繼續努力，不斷提升服務品質。期待您下次出差時，再次選擇我們酒店，讓我們為您提供更優質的服務！

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Oct 2025

Traveling with friends

1 review

10/10

Outstanding

Posted on Nov 23, 2025

前台小姐姐，服務很好很熱情，一直微笑，辦理入住快不用等待，設施也齊全，很不錯。我朋友把房卡不小心掉了，前台也找到了最好的解決方法，特別特別好

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Response from Property: 【免費停車】親愛的客人，非常感謝您對我們酒店的誠摯好評！您對前台服務以及設施的認可，讓我們倍感榮幸。得知您朋友房卡丟失時，前台提供了令您滿意的解決方案，我們也很欣慰。我們會始終秉持這樣的服務標準，期待您的再次光臨！

Guest User

Standard Double Room

Stayed in Nov 2025

Couple

5 review

10/10

Outstanding

Posted on Jan 1, 2026

服務很熱情周邊設施齊全交通方便酒店都是高樓層很不錯

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Response from Property: 【橘子洲頭觀景房】親愛的客人，感謝您的好評！您滿意我們超開心~環境舒適是我們的追求，期待您再次安心入住！

Guest User

Deluxe Queen Room

Stayed in Dec 2025

Couple

59 review

10/10

Outstanding

Posted on Jan 31, 2026

房間內可以看到湘江入住環境很不錯非常值得體驗

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Response from Property: 【橘子洲頭江景房】尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的高度認可呀！能讓您欣賞到湘江美景，享受愜意的入住環境，我們倍感榮幸。湘江的風景的確獨具魅力，我們也一直致力於讓每一位客人都能擁有絕佳的觀景體驗，同時在房間佈置、設施配備等方面不斷優化，衹為給您帶來舒適的居住感受。您“非常值得體驗”的評價，是對我們最大的鼓勵。期待您的再次光臨，我們會繼續努力，為您的每一次入住都增添更多美好回憶！