Suelo invertir tiempo en escribir únicamente reseñas positivas, pero al igual que yo me dejo influir por las experiencias de la gente, en este caso merece la pena que leáis la nuestra al completo. Viajamos la semana pasada en pareja y por trabajo. Hice la reserva por Booking con tres meses de antelación donde especifiqué nuestra hora de llegada. Además, rogué en observaciones por una habitación con altura (por tema ruidos) y vistas a ser posible según disponibilidad. A menos de 24h de nuestra llegada nos contactaron para saber la hora de llegada y sin problema volví a dar todas las explicaciones que ya había indicado en el momento de la reserva. Fue en este momento cuando me dijeron que por llegar a las 23:10-23:20h y no antes de las 23h tenía que pagar un suplemento de 30€ que en función de la hora de llegada se elevaría en proporción. Este suplemento NO se menciona en ningún momento de la reserva, ni en la plataforma de Booking ni en su propia página web, solamente describen que no tienen recepción como tal y que debes informar de tu hora de llegada para que te puedan facilitar las llaves. Es ilegal solicitar este cobro si no lo especifican en ningún lado, además de que lo habíamos contratado con cancelación de hasta 14 días antes de la llegada y nos informaron de esto horas antes de iniciar la estancia!! Les ofrecí cancelar la reserva y que nos devolvieran el dinero íntegro a lo que la recepcionista se rió literalmente de nosotros por teléfono y la directora, Begoña, otro tanto igual hasta el punto de subir el tono de voz y colgarme el teléfono. Para evitar problemas en este sentido, fueron unas amigas a hacer la recogida de llaves al mediodía previamente a nuestra llegada. La localización es lo único bueno que tienen, pero nos asignaron un apartamento a nivel calle completamente interior, con una única ventana al exterior que daba mucho ruido durante el día, así que olvídate de descansar. En cuanto a limpieza, cobran 10€ por hora si quieres que te hagan la cama y te cambien las toallas o sábanas pases los días que pases allí 😅. Los apartamentos tienen lavadora pero de funcionamiento cuestionable… No fue un apartamento barato, 57’4€ la noche por persona para que ni siquiera te cambien las toallas en 5 días! Había insectos (hasta estampados en el espejo 🦟) y ciempiés!!!! Polvo, pelusas y el armario mejor ni abrirlo. Hasta los enchufes pedían un plumero o directamente la jubilación! Ni que hablar de la plancha de ropa y el secador… Para nada hacen justicia las fotos que tienen publicadas en su portal. Hemos viajado mucho, tanto por España como Internacional y jamás habíamos tenido una experiencia tan desagradable con el apartamento y la dirección. Desde luego que nada recomendable acorde al precio y condiciones que ofrecen. Una pena irnos de Córdoba con tan pocas ganas de volver por todo esto y llevarnos una visión de la ciudad tan agridulce.
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