Guest User
October 9, 2022
Hygiène du hall d'entrée jusqu'à dans la chambre une honte!!! Odeur de tabac froid dans la chambre, faïence salle de bain avec crasse et poussière.... draps troués... télécommande crasseuse et collante... tapis escalier et couloir n'ayant pas vu l'aspirateur depuis plusieurs mois... aucune info dans la chambre pour horaires petit déjeuner ou numéro de la réception... a disposition un gel douche de marque eco + format familial que tout les clients utilisent les uns derrière les autres.. idem pour le savon à main.... je n'ai jamais vu ça de ma vie !!! De plus nous avions réservé sur booking avec petit déjeuner inclus... a notre arrivée pour déjeuner le matin à 9h15 on nous annonce que les petits déjeuner ne sont servi que jusqu'à 9h00!!!!! Nous étions un Samedi matin !!! Par ailleurs on nous refuse le petit déjeuner en nous expliquant que ce n'es pas compris que c'est une erreur de booking !!!! Après négociation nous obtenons quand même le petit déjeuner pour le premier jour... nous avons lâcher l'affaire pour le lendemain en preferant le prendre ailleurs.... Pour conclure, hotel non recommandable... glauque... sale... pas honnête par rapport au petit déjeuner inclus !
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