Albergo Panorama

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato qui per una notte. La posizione è molto comoda e le condizioni dell'hotel sono abbastanza ok e senza pretese, le dimensioni delle camere sono modeste ma sono pulite e c'è tutto quello che serve. Il personale che ci ha accolto al nostro arrivo ha soddisfatto tempestivamente la nostra richiesta di assegnarci un'altra stanza che non fosse proprio nei pressi dell'entrata dell'hotel e questo lo abbiamo molto apprezzato. La nota molto negativa che trovo davvero inaccettabile è il fatto che la mattina presto un membro del personale sia entrato nella nostra stanza aprendo con la chiave mentre io e il mio ragazzo eravamo ancora a letto, violando completamente la nostra privacy. Il checkout era alle 11 di mattina e avevamo ancora un paio di ore a disposizione prima di lasciare l'hotel, quindi è davvero inaccettabile che lo staff entri nelle stanze mentre gli ospiti sono ancora all'interno senza prima accertarsi che siano libere. Per questo fatto spiacevole non nutro un'opinione positiva riguardo l'esperienza avuta in questo hotel. Altra nota negativa è il baccano provocato dal personale di mattina molto presto prima delle 7, disturbando la quiete e il riposo. In più al momento del checkout la signora ci ha chiesto una tassa aggiuntiva di 3 euro "per il soggiorno" che non era prevista e ci è sembrato strano perchè nel prezzo che avevamo pagato erano già incluse tutte le tasse. La signora è furba, attenzione. Non so se alloggerei ancora qui visto i comportamenti di dubbia professionalità. Peccato perchè come hotel è abbastanza comodo e tutto sommato ok se non si hanno troppe pretese e si vuole spendere poco a Frascati.

Location in posizione strategica, davanti alla grande panoramica che affaccia su Roma. Hotel piccolino ma molto luminoso. È un ambiente retró ma il suo fascino è proprio quello che rende un soggiorno informale ma accogliente! Proprietari disponibili, pronti a soddisfare le esigenze del cliente rendendo piacevole la permanenza!

Decoroso, pulito, accogliente, e con i comfort necessari; personale ed esercenti gentilissimi, ambiente rilassato ed amichevole, silenzio assoluto, "panorama" molto bello, Soltanto sarebbe auspicabile maggiore attenzione alle esigenze delle persone mattiniere. In considerazione del livello (tre stelle, se non sbaglio) darei un 9 su 10. COSTO : 80 euro per tre persone, colazione compresa. Valerio Critelli

E’ stata una bella scoperta. Non ero mai stato prima. Devo dire che mi ha sorpreso l’ospitalità, il personale molto efficiente e professionale, ma non mi sarei mai aspettato una cucina come quella che ho provato la sera dell’arrivo. Nulla da invidiare ai ristoranti con stelle Michelin. Il cuoco e’ bravissimo. Buona anche la cantina. Consiglio assolutamente

Siamo a Frascati per esami di mia figlia. Siamo arrivate 8 giugno e prenotato telefonicamente 2 notti , 8 e 9 giugno in questo albergo. Ieri ci è stata prospettata la possibilità di anticipare un esame alla scuola , per sabato 11, e non tornare la prossima settimana. Chiediamo alla proprietaria, prima di spostare tutto, se possiamo restare 1 notte in più, la notte del 10..e ci viene risposto dalla proprietaria che non ci sono problemi. E lo abbiamo chiesto per ben 3 volte per sicurezza. Quindi parliamo con la scuola e spostiamo l esame a sabato, dato che abbiamo trovato posto per la notte, cambiamo i biglietti del treno ecc. Stamani stavamo studiando in camera tranquillamente e verso le 10.00 bussa alla porta la proprietaria e in modo molto brusco ci dice che dobbiamo andare via , perché gli si è sbloccata la prenotazione booking di una signora. Ma ci aveva confermata la prenotazione di una notte in più!! Noi senza parole! Così poca cura del cliente anche se non è un albergo a più stelle non può esistere. Frascati è piena..dove potevamo dormire? Alla fine la signora ci ha trovato un a camera in un altro hotel..ma che delusione e mancanza di cuore, e umanità con mia figlia che piangeva, data la situazione.. .

Prenotato per telefono una settimana prima, presentata lì, mia zia di 82 anni arrivata dalla Calabria, è stata lasciata "in mezzo alla strada" senza stanza perché, a loro dire, una persona che stava male non poteva liberare la stanza, quindi non c'era più posto per lei!! Senza essere stata avvisata prima, senza proporre alcuna alternativa, trattati con estrema scortesia e maleducazione. Professionalità e umanità zero. Mai più.