California

Уютный тихий отель

Отель расположен в неплохом месте, но до кафе и развлечений очень далеко, хотя сказали что 100м, в номере старая мебель(мы были в люксе), пройденные шторы, сантехника это отдельный вопрос, все протекает, свет только доп, порванный диван

Главным критерием выбора отеля было наличие тёплого бассейна. Заранее прозвонили и уточнили подогревается ли бассейн . В итоге вода в бассейне была просто ЛЕДЯНОЙ. Помимо этого в номере очень шумно, постоянно что-то гудит, спать невозможно, в одной ванной сломан унитаз, в другой душ, с утра воняет канализация, чтобы переключить каналы на телевизоре нужно подойти к нему в упор. Ну и вишенкой на торте стало общение с администратором , которая, видимо, не в курсе как нужно общаться с гостями. Спасибо за испорченный выходные. И сходите в гости к соседям в Приветливый берег, узнайте что значит ПОДОГРЕВАЕМЫЙ БАССЕЙН

Настолько отвратительное место,что впервые захотелось написать отзыв. Сколько отелей мы уже повидали,но такого ужаса никогда еще не встречали. Заселялись мы в номер категории люкс. Первое что встречает - отсутствие парковки, все что они могут предложить - оставить машину на тротуаре перед входом, с отдельной платой за так называемую парковку, без камер и охраны! Далее в договоре же прописывается,что ответственности за повреждения автомобиля они не несут. Затем при заселении мы получаем постель,которую от прошлых гостей не удосужились сменить, недостачу полотенец, халатов. Все это далеко не первой свежести, неизвестно в каких пятнах и разводах. Состояние номера так же оставляет желать лучшего: ни пыль, ни паутина, ни муравьи, ни плесень-персонал не смущает! Пылесоса, как и хорошей прачки, видимо,тоже не имеется, ибо в этом ковролине вы повстречаете новую цивилизацию. Что касается питания-скудный шведский завтрак, с несвежими продуктами, обед и ужин без какой либо альтернативы, хотя на ресепшене упоминается о возможности выбора хотя бы из двух блюд. И конечно же персонал - хамство, отсутствие этики и хотя бы минимальных знаний о клиентоориентированности! И если вы оставляете депозит за проживание,то будте готовы его там же и оставить,при выселении так называемые «работники» оставят его себе любой ценой!

Отвратительное отношение к клиентам. Забронировали, внесли предоплату. Не получилось приехать. ОБРАТНО ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ. СНАЧАЛА КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ, ЧТО НУЖНО 30 ДНЕЙ ЖДАТЬ ДЛЯ ВОЗВРАТА, ПОТОМ БУХГАЛТЕРА НАЙТИ НЕ МОГЛИ, А ПОТОМ И ВОВСЕ МОЛЧАТ. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. ВООБЩЕ НЕ СОВЕТУЮ 🤢🤢🤢🤢🤢 Таким горе предпринимателям, которые на чужие деньги живут, бумеранг возвращается 👍🏻 Собираем всех кого Поздеев Д.С кинул на деньги. Нашли девочек из персонала, кого кинули 👍🏻 Готовьтесь, владельцы к хорошему суду по заслугам. Хотя предлогала вам решить мирно!

Отвратительный отель по всем пунктам . Хамское отношение на ресепшен, абсолютно безразличное ко всем просьбам ! Видно что хозяину плевать на своих гостей! Везде грязь , постель в пятнах , ванна с плесенью на стенах , без обуви грибок вам обеспечен . Тараканы повсюду ! В проживание включен завтрак , так вот хочется искренне пожелать так завтракать хозяину этого отеля . Завтракать как свинья , некачественными не свежими продуктами, которые он закупает для своих гостей . Все очень не вкусно, посуда жирная . На полу так же тараканы. Мерзко и опасно там кушать. Редко встретишь отель где отвратительно просто все! Надеюсь мой отзыв хоть кого то оградит от посещения этого места , благо в округе много хороших отелей и за меньшие деньги . Очень странно как вообще еще этот отель существует . Хотя люди сами виноваты наверно , молча проглатывают это все и живут.

Заезд 11 марта. Номер 209. Балкон выходит на крышу, которую ремонтируют. Работают отбойные молотки. На ресепшене отказались менять номер. Сослались на другую стоимость номера, если хотим получить номер с выходом на другую сторону, где не бомбят отбойные молотки. Могут номер обменять. Но... Внимание... Текущую бронь отменят, деньги за нее не вернутся и продадут новый номер. С таким плохим обслуживанием и нежеланием решить проблему гостя сталкиваюсь впервые. Добирались до отеля 8 часов. Приехали уставшие. Отдохнуть не сможем видимо. Ремонт не закончится в ближайшее время. Много стройматериала на крыше.

Отвратительный отель, началось всё с заезда, когда я бронировала обговаривалось, что нас будет двое взрослых и ребенок. Забронировали номер студию с видом на горы. Оставила предоплату.По приезду когда стала рассчитываться мне озвучили сумму на 10 тыс больше, якобы я забронировала на 1 человека и нужно еще доплатить за двоих. После разговоров всё таки доплачивать не стала. При заселении полотенца были в номере только на 1 человека и постельное соответсвенно тоже, пришлось ходить выпрашивать. Фен в номере успела использовать 1 раз, после чего он задымился и сгорел. Кондиционер по началу трещал, а потом вообще стал капать с внутреннего блока что раздуло дверь от воды и весь ковралин был в воде, хотя мастер приходил два раза чистить, но это не помогло. Берут за жилье приличные деньги, а по итогу сервис никакой. Не советую вам вообще сюда ездить. Отдых испорчен!!!Никогда больше сюда не приеду и никому не посоветую!!!