Guest User
November 6, 2021
Wir haben auf einer Plattform ein 25m2 großes Zimmer mit Balkon gebucht und wir bekamen ein ca. 10-12m2 kleines Zimmer mit extrem kleinem Bad, die Türe hatte nicht mal eine ordentliche Schnalle sondern war nur zum "Zuziehen" - total laut, egal wie leise man versuchte die Türe zu schließen und das im Badezimmer inkl. WC, in einem Hotel! Bei den Fließen im Bad kam die Farbe ab, das Wasser wurde ewig nicht warm und das Zimmer roch fürchterlich, als wir kamen. Angesteckt war etwas wie ein Gelsenstecker mit einem aufdringlichen Duft, wir konnten die ganze Nacht nicht schlafen, obwohl das Fenster geöffnet war und der Stecker im Safe "entsorgt" wurde. Leider war das Bett auch schon sehr in die Jahre gekommen und somit sehr unbequem. Wir waren sehr enttäuscht das Zimmer welches wir bekommen haben hätten wir sicher nicht gebucht! Die Dame an der Rezeption, meinte nur, dass es nicht ihr Fehler wäre. Gebucht und gezahlt: 25m2 mit Balkon, Wunsch an das Hotel: ruhig gelegen wenn möglich. Tatsächlich (nicht)bekommen: keinen Balkon, keine 25m2, sondern ein sehr kleines Zimmer mit Minibad, schlecht riechend, durchgelegenes, knarrendes Bett. Zimmer neben der Küche, gegenüber den, für alle zugänglichen Toiletten, im Erdgeschoß mit Blick auf den Parkplatz!! (um 4:30 Uhr morgens fuhr der Erste vom Parkplatz...) Auf Beschwerde bei der Plattform reagierte das Hotel bis dato nicht einmal - das sagt schon alles. + Die Dame beim Frühstücksbuffet war sehr freundlich und zuvorkommend.
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