One carat hotel Reviews

Response from Property: Thank you for staying at One Carat Hotel and giving us your feedback. We are very sorry that this stay did not meet your expectations. We sincerely hope to get in touch with you for more details. Regarding the allergy issue you mentioned, please rest assured that the bedding in our room is changed for each guest. Our hotel's linens are also collected and cleaned by a professional washing company. We have taken out samples separately and sent them to a professional department for inspection. Once the report is out, we will also post it at the front desk for public display, so that we can make corresponding improvements in the future. You can call the hotel switchboard to give us your valuable suggestions. We hope that our improvements will welcome you to visit again!

Response from Property: 感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~

Response from Property: 尊敬的客人，非常抱歉此次入住未能給您帶來滿意的體驗，對於房型錯配、延遲退房規則執行不到位及服務態度不佳的問題，我們深感愧疚，這是我們在房態管理和員工服務培訓上的嚴重疏忽。收到反饋後我們已立即核查情況，對房態核對流程進行優化，要求前台辦理入住前必須二次確認預訂房型及配套設施，杜絕AB房錯發問題；同時強化全體員工的服務意識培訓，明確延遲退房政策的執行標準，杜絕提前催退的情況。為彌補此次失誤，後續入住可優先為您預留預訂房型並升級服務，懇請您能再給我們一次改進的機會。再次向您致以最誠摯的歉意，感謝您的監督與反饋，助力我們不斷優化服務。

Response from Property: 親愛的賓客您好，非常抱歉本次入住沒能給您帶來滿意體驗！看到您反饋酒店部分設施略顯陳舊、門店位置不好找、衞生細節還有欠缺，我們心裏十分愧疚。咱們門店確實是高層樓宇內租賃樓層，後續我們立刻優化指引牌、樓層導視、門口迎賓提示，避免客人難找；同時馬上安排全屋深度保潔覆盤、逐間排查房間衞生死角，加速老舊設施盤點翻新維護。房間空間寬敞是我們一直用心保留的優勢，也感謝您如實提出問題，我們絕不迴避短板，認真整改打磨細節！期待您願意再給小店一次機會，下次一定讓您感受到煥然一新的入住體驗！

Response from Property: 感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~

Response from Property: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~~

Response from Property: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~~

Response from Property: 您好! 感謝您對一克拉酒店的大力支持， 您的滿意就是酒店前進的動力， 無需贅言， 常來就好咯! 祝: 工作順利， 天天好心情 O（∩ _∩ ）O~

Response from Property: 尊敬的賓客：感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~~

Response from Property: 感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~

Response from Property: 感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~

Response from Property: 感謝您入住酒店並分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過您細緻入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是我們服務者一直追求的，這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！常來就好~~

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Response from Property: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！