Hotel M23 Mariacka Katowice Centrum

No, non ci siamo, specie se stiamo parlando di un hotel 4*****. L'hotel è situato sulla Mariacka, una delle vie più centrali di Katowice, è nuovo e. sarebbe pulito se il cleaning service si ricordasse di rifare le stanze. Mi spiego: l'hotel è pulito, sia le camere sia le aree comuni; la pecca è legata alla mia esperienza. Di ritorno da una lunga giornata fuori da Katowice, verso le ore 22.30, ci rendiamo conto che la nostra camera non era stata fatta (letto sfatto, bagno non pulito, salviette non cambiate). Mi reco subito alla reception per farlo notare e chiedere almeno delle salviette pulite. In reception mi dicono che è stata una dimenticanza (errare humanum est... ma in un hotel del genere, scordarsi di rifare una camera non è tollerabile). Lo staff non è particolarmente empatico, cortese sì ma non particollarmente di aiuto (si sono scusati un po' per obbligo per il disguido... o almeno questa è statal'impressione). Colazione abbastanza buona, non. tropporicca ma sufficiente sia per il dolce, sia per il salato. Anche in questo caso però c'è stato un problema: l'unica macchinetta per le bevande calde non era funzionante (se non per il. caffè) e la resposanbile di sala non sapeva cosa fare per sistemarla. Anche in questo caso non è tollerabile in un hotel 4****. Posizione eccellente a due passi da tutto. Letto comodo ma non torneremo qui se passeremo di nuovo per Katowice (cosa che èestremamnte probabile, preferiremo altre soluzioni).