Kigali Serena Hotel

The facilities are old and the dining area is too public. But other services are as good as before

Our room is equipped with a large outdoor balcony. Although my friend’s room does not have a balcony, it is equipped with a living room, which is much more comfortable than ordinary standard rooms. The front desk of the hotel is very enthusiastic and helped us make an appointment for a driver to go to the national park. The airport pick-up service is also very good. The breakfast buffet is very rich. For dinner, I ordered grilled pork chops. It was delicious, and the tip is included in the meal price. The fly in the ointment is that the driver asked us for 60 dollars after booking the car from the hotel to the airport on the return trip, but the front desk told us that it was only 35 dollars.

Отель очень понравился! Неожиданно высокий уровень обслуживания, не уступает лучшим отелям Турции. Номер стандарт достаточно просторный, большая кровать с двумя тумбочками и кушеткой, большой шкаф, длинный стол и стулья, кресло с журнальным столиком - мебели достаточно для комфорта. В ванной душевая кабина, ванна, не хватает только биде или гигиенического душа. В ванной также стеллаж для одежды. Чистота на высоте. Сервис тоже: вечером приходит работник и расстилает постель, ставит около нее тапочки и коврик типа полотенца. Завтрак проходит возле бассейна, на улице или в помещении. На шведском столе, помимо стандартных блюд, три разных салата, несколько видов сыров (в том числе камамбер и рокфор), 4-5 видов свежих соков (арбуз, ананас, маракуйя и др), из фруктов - два вида маракуйи, арбуз, ананас, оранжевые шарики - "гусиная ягода", папайя, а также плоды томатного дерева. Завтрак изысканный!

とても素敵な部屋で、清掃やサービスは細やかでした。朝食もよきです。コーヒーマシンはあるのにコーヒーがないのは謎でした。ホテル送迎は35ドルかかります。