Palmiye Otel 2

07/10/2022 - 09/10/2022 tarihleri arasında Mersin Kızkalesi mevkiinde bulunan "Palmiye otel 2" adlı otelden rezervasyon yaptırdık. 07/10/2022 tarihi akşam saatlerinde otele giriş yaptığımızda 2 günlük ücretini peşin ve nakit ödemesini yaptık. Kredi kartı kullanmak istediğimizde kabul edilmedi yalnızca nakit ödeme kabul edildiği söylendiği için nakit ödeme yaptık ancak daha sonra farkettik ki buradaki amaç alenen vergi kaçırmakmış. Çünkü fatura tarafımıza gönderileceği söylenmesine rağmen üzerinden 1 aydan fazla süre geçti ve henüz bir fatura alamadık. Odaya çıktığımızda odanın pislik içinde ve leş durumda olduğunu gördük hatta kullanılmış ve temizlenmemişti çünkü banyoda kullanılmış boş şampuan kutuları duruyordu. Odanın kullanılmış olduğu için değişimini istedik, başka boş odaları olmadığını hemen odayı temizleteceklerini söylediler. Bu sürede biz odadan çıkıp temizlenmesini bekledik geri döndüğümüzde yalnızca boş kutuların atıldığı başka hiçbir temizliğin yapılmadığını gördük. Akşam geç saat olduğu için kalmak zorunda kaldık ve ertesi gün sabah 07:00 de otelden ayrılmak istediğimizi, 2 gece konaklama parasını peşin ödediğimiz ve yalnızca 1 gece konakladığımız için 1 gece ücretinin iadesini talep ettiğimizi bildirdik ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Odalar insan sağlığını tehdit edecek derecede pis ve kötü durumdadır. Banyolar kullanılamayacak ve hastalık yayacak kadar pis durumdadır. Tuvaleti kullanmayı bırakın kapıdan içeri girmek bile riskli bence. Hem insan sağlığını önemsemeyip, hem paramızı iade etmeyerek gasp edip hem de vergi kaçıran bu otel işletmesini kimseye önermiyorum. Mersin bölgesinin güzelliği karşısında bu hizmet anlayışı ve dolandırıcılar olduğu sürece o bölgede turizmin gelişmesi mümkün değildir.