Hotel Tirreno

Mi sono trovato bene in questo hotel del lungomare, per un weekend di coppia. Camera moderna, bagno un pochino piu datato ma nel complesso funzionale, ho apprezzato il balconcino e la posizione, e la grande gentilezza di tutto lo staff. Ottimo anche il ristorante annesso all'hotel.

Vengo qui alla terrazza del bar per prendere un. Caffè. Una fila interminabile e snervante di 10min. Ti siedi. Ti Alzi. Vai in cassa. Fai una fila interminabile. Paghi in anticipo. Ti risiedi con il numero in mano, in attesa del cameriere che scruterà in tutti i tavoli alla ricerca del numero al quale consegnare l’ordine. Organizzatevi meglio. Il gioco non vale la candela

Hotel datato, bagni da ristrutturare, per fare la doccia ho allagato tutto, acqua o bollente o fredda. Siamo stati per circa due ore senza energia elettrica, con i capelli bagnati. Dice che c era un blackout in zona. Ma nei dintorni tutto era illuminato. Per non parlare della colazione. Un cornetto e un cappuccino al bar. Mai visto in un albergo che non ci sia il buffet della colazione. Per non parlare dello stabilimento annesso, dove oltre ad aver pagato ombrelloni e lettini, per lavarsi i piedi alle fontanelle ho dovuto inserire una monetina da 20 centesimi. Mai vista una cosa del genere in uno stabilimento. Esperienza negativissima. Mai più

Purtroppo,nonostante, la buona posizione e con parcheggio camerieri e capi non hanno le basi,di educazione rispetto e formazione professionale né intelligenza empatica o commerciale per lasciare un buon ricordo e un buon passaparola...Siamo stati in famiglia per quasi 3 settimane da incubo con mezza pensione in cui la cena era servita non completa ma con solo 2 portate e come clienti di categoria b rispetto agli avventizzi... Riguardo la spiaggia purtroppo la gestione a conduzione familiare con la sorella del Direttore che non veniva incontro alle esigenze....senza alcuna empatia e trattamento particolare considerando la nostra spesa di 3 settimane con mezza pensione ci ha rifilato sempre posti senza veduta del mare e con famiglie di ragazzini maleducatissimi che davvero ci hanno portato a fare il conto alla rovescia del nostro soggiorno. Le stanze con il minimo indispensabile avevano bagni piano doccia inclinato e senza finestre agibili....la spiaggia non pulita e senza alcun confort. Il personale , tranne qualcuno, scortese e senza edicazione e formazione.Prezzi cari anche solo per pulire i piedi della sabbia Chiesto di parlare con il Direttore ,questi ad una signora e comunque ad una cliente ,ha fatto riferire dalla receptionist che, si sarebbe trovato nell' adiacente hotel nel suo ufficio ,senza alcuna minima cura e interesse riguardo le doglianze di una cliente lungosoggiornante ,venendo egli stesso nell' hotel della cliente a informarsi per sua cura delle lacune della struttura ...Potrebbe bastare questo episodio riguardo l' atteggiamento di non cura nei confronti del cliente perché se il Direttore medesimo non se ne cala delle doglianze di clienti , a scendere il personale familiare e non ,non può che avere atteggiamenti di maleducato disinteresse e di non formazione professionale in maniera evidente. Per quanto concerne il ristorante l' amo con cui hanno la convenzione il menù è parziale non completo e anche il servizio riservato è come di clienti di categoria b avendoci spostato di posto fino a metterci nel posto più brutto .Esperienza negativissima e da cancellare.

Come spesso mi capita, faccio una sosta pomeridiana alla terrazza del bar per un aperitivo. Mi dirigo al bar per ordinare, come sempre. La ragazza mi dice di accomodarmi al tavolo perché ora le ordinazioni le prendono direttamente lì. "Bella novità" penso, anche se mi era simpatica la formula ordina/paga/prendi il numero da mettere sul tavolo (stile Mc) e ti portano l'ordinazione. Vabbè... politiche diverse ma ci sta. Belle anche le nuove vetrate, in effetti danno uno stile più "launge"... però anche il legno "marinaresco" di prima non era male. Mi accomodo, arriva il ragazzo, ordino uno spritz e chiedo se, gentilmente, posso avere anche 2 (dico 2) patatine. Il ragazzo si ferma un attimo poi mi dice: "guardi per le patatine/noccioline sono 4 euro (4 EURO?) in più... nuova politica". Caspita 2 ciotoline 4 euro... gli dico di no (non mi sembra equo) e gli chiedo solo lo spritz. Arriva, con un calice che noto essere più piccolo del solito che servivano prima, e francamente non mi sembra che le proporzioni tra Aperol, prosecco e seltz siano giuste (attenti barman, essendo un cocktail codificato IBA lo spritz ha una ricetta precisa). Vabbè... mi rilasso guardando il mare. Finisco, vado in cassa a pagare: "sono 7 euro... grazie" 7 EURO per un "bicchiere di QUASI spritz senza nemmeno una patatina"!!!!!!!! Sinceramente non mi sembra equo!!! Attenzione commercianti a non essere ingordi a voler massimizzare i profitti in pochissimo tempo... perché rischiate di non essere competitivi e perdete clientela. E non mi venite a dire che tutto sommato è il posto che fa la differenza, perché... si, la terrazza sul mare sarà pure coreografica, ma stiamo parlando di uno spritz e 2 (dico 2) patatine. Bastava davvero poco per non perdere un cliente!

Ett lagom litet hotell med bra strandläge. Vi trivdes bra även om badrummet behöver renoveras. Små rum men det funkar. Få i personalen pratar engelska så det blev en del missförstånd vid frukostbeställningar där det fattades saker i vår frukostbeställning 2 dagar av 4 men det är inte hela världen. Vi sa till och fick det som saknades. Damen i receptionen pratade bra engelska och var mycket trevlig och serviceminded precis som övrig städ/barpersonal. Sämsta var den kvinnliga administratören som sitter innanför receptionen. Hon borde verkligen byta jobb. Vi hade hyrt beachhanddukar dom 4 dagar vi spenderade där och vi frågade om vi kunde behålla handdukarna ett par timmar sista dagen efter utcheckning dvs mellan ca kl.11-14 då vi hade kvällsflyg och ville spendera dom sista timmarna på stranden. Den trevliga damen i receptionen sa att det var ok men den kvinnliga misserabla administratörskvinnan sa nej så vi fick vara utan handdukar. Snacka om att hon har fel jobb och förstör för Hotellet med sån brist på kundservice. Hade det inte varit för den supertrevliga damen i receptionen så hade min recension varit tuffare. Totalt sett det så var det en bra upplevelse.