Contatti a febbraio,richiesta una sistemazione comoda per due anziani, ci viene inviato un preventivo per due settimane dal 25/7al in all inclusive in camera vista mare corredato di fotografie della stanza ad un prezzo di 2184 euro con richiesta di caparra di 655 che viene prontamente inviata. All'arrivo i "vecchietti" si vedono assegnare una camera decisamente claustrofobica avendo il letto incassato in un mobile a ponte su parete di circa 2,50 MT e con un passaggio fondo letto di circa 80 cm.....praticamente un cubicolo.... Naturalmente chiedono il cambio stanza ma purtroppo non vi sono sistemazioni disponibili. Dopo discussione con il sig Andrea,al quale si fa presente che lui stesso aveva inviato foto camera decisamente diverse quindi aveva "venduto" un bene al momento non disponibile se non 7 GG dopo,si opta per lasciare l'albergo con tutte le difficoltà relative ....ricordo che siamo alla fine di luglio e che si tratta di due persone anziane. Durante la discussione con il sig Andrea vengono ben chiarite le problematiche oggettive che la mail gestione della prenotazione comporta,e lo stesso sig Andrea si offre di "omaggiare" il soggiorno della prima giornata,obbligandosi a risarcire interamente la caparra versata al momento del check out. Peccato però che l'indomani si sia rimangiato la parola data e abbia predisposto bonifico di euro 499. Credo che questo tipo di comportamento sia quantomeno criticabile,non ci si comporta in questo modo, soprattutto con due persone ultraottantennim
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