Rosso Riva Hotel

Pros: - Buffet breakfast - Location (relative to the center) - Walking distance to the metro Cons: - Very outdated, shabby room from the 2000s. The price does not correspond to the quality at all! - The drain in the shower in the bathroom was very surprising - it is located not in the shower stall, but near the washbasin, that is, water flows out of the shower, flows to the washbasin and drowns half of the bathroom. Seriously, Karl?! In a four-star hotel in the center of Moscow?! 🤯 - They did not provide bathrobes - a special disadvantage for a hotel, let me remind you, 4 stars - The room is very noisy due to trucks with snow constantly passing by - There was a concert at the hotel on New Year's Eve. Even on the 3rd floor the noise was so loud that it was impossible to sleep. People come to relax, but the hotel partyed all night, thereby terribly annoying its guests :) - In the hotel, some of the rooms have a passage with an elevator, some - without. Perhaps this is due to different parts of the building, but it’s still strange... Definitely, if I come to the capital again, I won’t choose this hotel. I am sure that there are many other options that will be simply incomparable against the backdrop of this “4-star hotel.” P.S.: I still don’t understand why the hotel was awarded 4 stars.

Останавливались на 5 дней. Чистый номер. Качественное постельное белье - сатин хлопковый. Для меня это прям важно для хорошего сна. Удобный матрас. Белоснежные полотенца. Номер был с видом на набережную. Соседей вообще не слышно было. В номере ,каждый день пополнение питьевой воды, чай, кофе. Есть телевизор, маленький холодильник, сейф. Замечательный завтрак - шведский стол. Все очень вкусно. Мы очень рады, что взяли с завтраками. Даже не знаю к чему придраться. Вот если бы микроволновка была в номере, было бы супер! В целом очень довольны.

Не первый раз в отеле. Всегда сервис и прием прекрасно. Однако, в этот раз: в номере окно плотно не закрывается - шум. В душе сломана дверца и просто закрыта шторкой, при этом вода льется вокруг и к раковине не подойти. Замечание учли и сказали исправят. Но, по возвращении в номер увидел, что изменений нет. Единственный вариант - это закладывать полотенцами место потопа.

Приехали сегодня 01.05.2022, сегодня же уже и хочется уехать. Начиная с того, что "ключи от номера пока вам дать не можем, программа не работает, хотите идите пока так в нем посидите". Администратор Ирина ничего не сказала ни про завтрак, ни про вайфай, все надо самим выспрашивать. Дали номер 203 - в стором корпусе, лифта нет. Я приехала с 20 кг чемоданом и пожилой мамой - мы явно не рассчитывали на столько крутых лестниц на пути в номер. Про отсутствие лифта - вообще неприятно внезапно было, конечно. За окном номера - вид в глухой угол дома и на крышу первого этажа, усыпанную окурками. На мое недовольство этим получила ответ от Ирины "А ко мне какие претензии, это гости кидают". Серьезно? Это нормально вот так гостям на объективные недостатки отеля отвечать? В номере одна из розеток вываливается "с мясом", в чайнике полуободранная спираль и вода кипятится с плавающими белыми частицами чего-то. Но уже и не знаю как идти к администратору с вопросами... Максимум, что предложили, номер этажом выше - а это еще плюс 2 длинные крутые лестницы. Такие были хорошие ожидания от отеля, и в итоге таскания по крутым ступеням и россыпь бычков за окном на расстоянии вытянутой руки, фууу. За 4700 просто самое то.

Все отлично! Проживали в январе 2022 года. Прекрасный вид. Вежливый персонал. Быстрое заселение. Очень вкусно готовят. Спасибо большое. Постараемся еще раз приехать в Москву и обязательно остановимся у вас.

Понравились завтраки, вкусно, большой выбор. Наличие хамама и джакузи

Отличное расположение