O hotel tem boas instalações, melhor do que o padrão Ibis, mas o serviço é muito lento, o check-in é muito demorado. Fiquei 2 noites, sendo uma separada 6 dias da outra. Mesmo no segundo check-in quando eles já teriam nossos dados, esperamos quase 40 minutos para finalizar o check-in mesmo com poucas pessoas na fila. Ar condicionado deu problema, demoraram muito para resolver, não sabiam inserir número de fidelidade no check-in. Na reserva me garantiram que tarifa pontuava, escolhi a rede por isso, mas depois veio mensagem que não pontuava. Os atendentes não foram, via de regra, gentis nem preocupados em prestar bom serviço. Precisam melhorar, na minha opinião.
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