Empezaré por el recibimiento,en primer lugar no tenían mozos que te lleve las maletas, luego que te dan las llaves,a pesar de que no conoces el lugar ni siquiera te orientan para donde ir,y si no preguntamos,se dan por aludidos, luego que llegamos a la Habitación tenían un problema con el aire acondicionado, la habitación súper fría,y nos dijeron que en 15 min se iba a resolver todo,en lo que fuimos a comer,estuvimos rato abajo y nada,seguíamos esperando más de 4 horas para darnos una solución,con el Hotel vacío y no nos querían dar otro cuarto,hablamos de invierno, cuanto tiempo muerto por la espera, hasta que nos cambiaron,hablemos del restaurante buffet y a la carta,el buffet nunca lo vimos xq era baja temporada y no había gente en el hotel, pero yo estaba pagando por un servicio el cuál nunca lo vi,y sí es baja temporada no lo pongas en tus ofertas porque eso llama al cliente,ni en almuerzo,ni cena lo vimos,solo en desayuno y la verdad dejaba mucho que desear,la comida sin variedad,era la misma carta,ya te la sabías de memoria,no eran platos muy ricos,lo mejor del Hotel fue Carlos,muy amable y el señor de la animación.También hubo un día en que no había agua sin gas,en la habitación solo había con gas,y pedimos sin gas y nos dieron al otro día.Para terminar teníamos que dejar la habitación a las 11,pero en los 5 estrellas en los que he estado,se nos permite uso de las instalaciones luego,en lo q se espera el transporte,pero acá no,tuvimos que irnos sin almuerzo xq ya entregabamos la habitación.Tambien decir que cumpliamos aniversario y elegimos el Hotel y no fueron capaces de tener una atención,la verdad que nos sentimos estafados,5 estrellas no es,y de darle puntos 2 estrellas les doy.
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