Estrutura do hotel antiga , mais enorme , muito bem cuidada e limpa . A limpeza do quarto demora muito a ser realizada, 16h na maioria dos dias na nossa estadia. O quarto que ficamos 2 noites , muito pequeno e simples, a funcionária Carla da recepção atendeu nossa solicitação de alteração de quarto com muita atenção e simpatia. Pontos positivos: bastante área verde, academia, capela, piscinas. Pontos negativos: comida não tem variedade, somente 2 funcionários no bar da piscina para fazer drink, servir chopp e sorvete. Sugiro que esses 3 itens deveriam ser servidos pelos hóspedes , pois ficamod muoto tempo esperando !! O refrigerante não fica em máquinas, fica exposto em um balde de gelo, quente e sem gás, só tem opção de coca zero ! Heineken só é servida na praia, achei isso bem complicado. A praia não é própria para crianças, mar muito agitado e barrento devido ao rio. Não tem opção de suco de uva para crianças, minha filha só bebe esse e quando perguntei ao funcionário, ele disse que não e pronto . Na Copa baby poderia ter opções de frutas, yogurtes e sucos . Agora o carro chefe do hotel equipe de recreação, pois falam que foi melhor eleita do TripAdvisor. Não sei onde !? Equipe de recreação infantil, não atende crianças de 4 anos, só acima de 5, minha menina tem 4 e 10 meses não deixaram participar sozinha . As atividades não envolvem as crianças, não a recreação nos fds começa somente às 15h. Os resorts que já fui, iniciam junto com o café da manhã. Brinquidoteca péssima, sem brinquedos ! Recreação de adultos começa só as 15h e todos os dias a mesma coisa .
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