Hotel Rivera Del Mar

Olia mucho a drenaje en el cuarto, clientes a altas horas de la noche haciendo mucho ruido en la alberca. Sin internet. Pesimo el servicio les pedi cambio de cuarto nunca tuvimos respuesta. Es un hotel exclusivo para familias viajan en autobus turisticos.

Muy bien para descansar después de un día muy agitado en el mar. Me gusto mucho mu relajado y un buen servicio.

Excelente hospedaje. Muy cerca de todo, para compras, comidas, más, un lugar muy seguro con un personal altamente calificado para hacerlo sentir a uno como en casa.

Durante mi estancia tuve varias experiencias negativas. El chico de recepción no fue hospitalario, no nos indicó cómo llegar a nuestra habitación y la mayor parte del tiempo estaba en su celular. La limpieza fue deficiente: en la primera ocasión el olor a cloro fue demasiado fuerte, el baño no lo lavaron, en dos ocasiones no repusieron papel de baño y el que colocaron era de muy baja calidad. La regadera salpicaba por todos lados y presentaba salitre por falta de mantenimiento, además de que el lavabo tenía manchas de humedad. Las toallas durante toda la estancia olían mal, como si no se hubieran secado correctamente. Otro punto es que cobraron hospedaje por mi mascota pero no ofrecieron ningún servicio o detalle para ella. También me resultó poco profesional que me llamaran en plenas vacaciones para revisar un ajuste de tarifa con otro de mis familiares, cuando aún nos quedaban días de estancia y sus pertenencias seguían en la habitación. Por todas estas razones, la experiencia me resultó decepcionante y considero que el lugar tiene mucho que mejorar en atención, limpieza y mantenimiento.

¡Haz caso de las reseñas! Desde el principio no nos dieron una solución eficaz para un error con las 2 habitaciones reservadas, tuvimos q dormir 3 adultos en una habitación de una sola cama matrimonial (uno de nosotros tuvo q dormir en el piso). Nos quisieron cobrar 300 pesos por noche y por habitación para darnos una con aire acondicionado. El abanico de techo, no tiene absolutamente nada de fuerza, si lo ponías en el nivel 5 iba aún más lento q en el nivel 1, el baño no contaba con una ventilación apta, por lo cual terminaba toda la habitación oliendo a caño, la cortina del baño estaba rota y cuando te bañabas el agua se salía por la puerta. Después de 2 noches hospedados, nos cortaban la electricidad desde las 9 am. aprox. y al parecer las habitaciones q reservamos no contaban con servicio de toallas pq nunca tuvimos, así mismo no te dejaban secar tus prendas en los barandales, prometen un internet promedio pero no puedes ni ver un vídeo de YouTube. Las regaderas del primer piso huelen a caño. En una de las habitaciones había plaga de hormigas, las cuales no te dejaban dormir. En general una estancia mala, no recomiendo para nada este lugar, creo q por el precio existen mejores lugares. No volvería a hospedarme aquí.

Lamentablemente una mala experiencia ya que las plataformas como ustedes Expedía anuncian los servicios de forma engañosa !