Ich habe ein Arrangement „Romantische Auszeit im Schloss“ gebucht. Als wir im Hotel angekommen sind, schien niemand vom Arrangement gewusst zu haben. Dementsprechend mussten wir nachfrage wie wo wann was das Candle Light Dinner, die 2 Stunden Wellness, Frühstück und Late Check-out statt finden. Im Zimmer war dann auch nicht der versprochene Prosecco und Pralinen. Da es kein Telefon im Zimmer gab, mussten wir an der Rezeption danach fragen. Das Personal im Schloss war sehr freundlich und brachte dann ganz schnell den Prosecco. Für das Abendessen und das Buchen des Wellnessangebotes musste ich dann im Partnerhotel Inseli anrufen. Sehr unfreundlicher Mann. Er schien nicht erfreut darüber dass das Wellness noch für uns vorbereitet werden musste. (Waren halt nur eine Nacht im Hotel). Der Private Wellnessbereich war ganz in Ordnung. Leider wurde auch da der versprochene Champagner vergessen, auf Anfrage erhielten wir dann jedoch eine ganze Flasche Prosecco. Das Abendessen im hotel inseli war sehr gut und die Bediehnung top! Die Nacht im Schloss war ganz okay, die Matratzen waren nicht sehr bequem. Am nächsten Morgen erhielten wir das frühstück aufs Zimmer. Sehr lecker und alles was wir uns wünschten
Translate