Relais Villa Italia

Mai capitato in tanti anni di viaggio un'accoglienza peggiore in una struttura. Arrivati alla reception abbiamo trovato una donna scorbutica con gli occhiali e la coda di cavallo,che pare si chiami Francesca a detta del resto del personale. Ad ogni semplice domanda di rito rispondeva in maniera antipatica e scortese,polemizzando su ogni semplice spiegazione da noi richiesta . Se non avessi dovuto pagare tutto alla prenotazione sarei andato via subito. Niente da dire sul resto del personale che è stato gentile ed ha capito il nostro disagio. Alla richiesta al citofono della struttura di dove fosse il pubblicizzato parcheggio ci hanno fatto parcheggiare all'esterno della struttura,praticamente in strada. Ora loro risponderanno, come fatto nelle precedenti recensioni , che la colpa è del cliente.A buon inteditor poche parole.

Siamo arrivati trafelati dal caldo io e mio figlio ma subito Francesca, hoster di questa struttura,ci ha accolti amorevolmente ed è stata una vacanza memorabile ,ci siamo sentiti in famiglia ( rispettando ovviamente le regole di una casa!) . Grazie Francesca che hai reso gioiosa e frizzante questa nostra permanenza non ti conoscevo ma sei una forza della natura ahahah! E un grazie ad Alessia