Nomera na Nevskom 111

這個酒店不符合3星級別，最多2星了。 房間特別小，設施又很差。在4樓，又沒有電梯，全部爬上去的。給我們安排的位置也是最最裡麪的。也不隔音，不推薦來旅遊的人住這邊。

Хорошее расположение. Не далеко от Московского вокзала. Легко найти. Есть всё необходимое. Кулеры с водой в коридорах, Микроволновка. Есть кофе и большой общий холодильник. Удобная кровать.

Номер цена качество хорошо. Только холодно в холодные дни

Для свидания идеальный отель , все что необходимо есть

環境可以，房間太小！

Одна звезда за расположение - добраться можно в любую точку города. Рядом и метро и остановка. В рамках Питера - это очень круто 🔥 Вторая звезда - за то, что фото с сайта , действительно, соответствуют реальности. На этом все плюсы заканчиваются. Мы отдыхали в отеле 6 дней (5 ночей). Администраторы - ни рыба, ни мясо. Каждое слово приходится вытаскивать , будто, клешнями. На троих проживающих выдали один комплект ключей. Одна из девочек приезжала на учебу , приходилось постоянно дергать админов, чтобы открыли и закрыли дверь. Ночью, почему - то, ресепшен закрыт и админы спят. Разбудить было невозможно ни звонком, ни стуком в дверь! За 6 дней у нас ни разу не убрали полноценно номер: мы каждый день ходили на ресепшен с этой просьбой, звонили по телефону , практически умоляли убраться в номере. Слышали одни отговорки: мы все передадим уборщице. Никто и ничего не передавал. На 5-й день со скандалом нам помыли полы. В номере холодно! Полы ледяные! Купили в аптеке мазь, которую нужно хранить в холодильнике , и просто клали ее на пол. Вот вам и холодильник. Слышимость тоже привлекает внимание. Каждый вздох , ох и ах - из соседнего номера. Если приезжаете только переночевать , можете рассмотреть данный вариант из - за расположения. В остальном - проходите мимо. Мы будем в следующий раз снимать отель по соседству. Руководство прошу обратить внимание на данный отзыв. Ваш нулевой сервис отбирает у вас клиентов.

Нас заселили в 419 комнату, которая была прокурена, все знали об этом, но все равно сдают номер. Также в номере, сломана вешалка и душевая не зафиксирована, т.е. тоже сломана. Полотенца серые и с дырками. Мыло не мылилось, вентиляции в ванной нет. Нас переселили, по нашей просьба, но в новом номере в ванной был запах плесени. Унитаз расположен неудобно, мало места. На ресепшен 1 человек, который при решении проблемы на этаже, может отсутствовать на месте и гостям на заселение приходится ждать, пока кто-то придет. Да и слышали, что у гостей в угловых комнатах были проблемы с отоплением. Не хватало одеял и обогревателей. В комнатах посередине, такой проблемы не было. Была 2 дня сигнализация, вероятно кто-то из гостей курил в номере. Оповещения нет, что ложная тревога или нет. Дважды собирали вещи и шли на выход, а там вообще-то 4 этаж и без лифта.

Очень разочарована пребыванием в этом отеле. При бронировании через МТС travel не было информации, что завтрак в этом отеле предполагает ограниченный выбор, а не шведский стол. Завтрак стоил 1088 рублей, за эти деньги у них в меню в утро моего пребывания были предусмотрены блины с ветчиной и сыром, круассан и яблочко размером с вишню. В номере не было чая. Чай не принесли и с завтраком. Завтрак разносят по утрам в номера в пластиковых пакетах. Можно выбрать интервал для разноса завтрака. Я выбрала самый ранний с 8-8:20, поскольку в 8:30 мне нужно было уже выезжать из отеля. Завтрак мне принесли в 8:34. Хотя я звонила в 8:20 и узнавала, где мой завтрак. О том, что входит в завтрак я узнала при регистрации в отель, у меня непереносимость лактозы, такой завтрак мне нельзя. При регистрации я уточнила на ресепшене, можно ли заменить завтрак на отварные яйца. Мне предложили позвонить в ресторан и попробовать договориться. Я позвонила и молодой человек пошел навстречу, спросил сколько яиц приготовить. Но на утро с опозданием, в 8:34 мне приносят блины, а не яйца, о которых мы договорились! Завтрак оставила в отеле. Я очень расстроена, что за такие деньги предоставляется такой сервис. В этот же день мне написал управляющий отеля, чтобы узнать о моих впечатлениях. Я ему все рассказала, на что мне предложили только скидку на следующее пребывание. Помимо расстройства с завтраком, в номере было очень холодно и сыро, батареи слабо работали. Номер располагался на 4 этаже, в здании нет лифта, чемодан поднимать самостоятельно нужно по высоким пролетам старых питерских зданий. Кроме того, я указывала, что оплачу на месте бронь отеля, за что взималась дополнительная плата. В начале декабря мне написали из отеля и попросили оплатить бронь на тот момент. Я пошла навстречу и оплатила. Почему мне никто навстречу не пошел?