A pontuação atualmente atribuída a este alojamento no TripAdvisor está, na minha opinião, manifestamente inflacionada e não corresponde à experiência que tivemos. Trata-se de um B&B básico, limpo, moderno e com uma excelente localização. Infelizmente, os aspetos positivos ficam praticamente por aí. A experiência começou mal logo à chegada. Apesar de termos informado o alojamento quando chegámos ao aeroporto e de termos avisado novamente que estávamos a caminho, não estava ninguém à nossa espera. Tocámos várias vezes à campainha, ligámos e enviámos diversas mensagens, sem qualquer resposta durante algum tempo. Depois de uma viagem, este tipo de receção é tudo menos aceitável. A comunicação em inglês é praticamente inexistente e nota-se uma total falta de atenção ao detalhe. Reservámos dois quartos para duas famílias e pedimos, com antecedência, que pelo menos o quarto da família de três pessoas fosse no rés do chão, uma vez que me encontro em recuperação de uma lesão. Recordei essa situação por duas vezes através de e-mail e foi-nos garantido que esse pedido seria respeitado. No entanto, à chegada, esse quarto encontrava-se no primeiro andar. A única solução apresentada foi trocar de quarto com a família de quatro pessoas, que acabou por ficar instalada num quarto claramente demasiado pequeno para a sua dimensão. A sala de pequenos-almoços não dispõe de ar condicionado, tornando a refeição bastante desagradável devido ao calor. O pequeno-almoço é muito básico: pouca variedade de pão (algo surpreendente em Itália), pouca fruta e uma oferta essencialmente composta por produtos de pastelaria industrial e de qualidade bastante modesta. Relativamente ao estacionamento, informam que têm um acordo com um parque situado a cerca de 10 minutos a pé, pelo custo de 10 euros por dia. O que não referem é que, pouco mais à frente, existe um parque gratuito, informação que teria sido útil fornecer aos hóspedes. O edifício não dispõe de espaços comuns e as varandas parecem pouco seguras para quem viaja com crianças pequenas. Em suma, não considero este um mau alojamento. É limpo, bem localizado e cumpre os requisitos mínimos. Contudo, está muito longe de justificar a classificação de excelência que apresenta no TripAdvisor. A minha experiência foi a de um alojamento apenas razoável, sem qualquer elemento diferenciador que explique uma avaliação tão elevada. Recomendo que os futuros hóspedes leiam as críticas com espírito crítico e ajustem as suas expectativas para não ficarem desiludidos, como aconteceu conosco.
Translate