Gran Estanplaza Berrini

English The hotel's location is excellent, but the physical facilities are very poor and nowhere near 5-star standards. Almost all the lights in the room were broken, including the bedside lights and the bedroom lights. Worse yet, the light right next to the bed could not be turned off at all and stayed on 24 hours a day, which severely ruined my sleep. I requested a laundry service, but it was still not delivered by the second evening, even after I called repeatedly to push them. Surprisingly, there were no tissues provided in the room either. The only decent part was the breakfast. Português A localização do hotel é muito boa, mas a estrutura e as instalações são péssimas, não chegando nem perto dos padrões de um hotel 5 estrelas. Quase todas as luzes do quarto estavam quebradas, incluindo as luzes ao lado da cama e no quarto. O pior é que a luz da cabeceira simplesmente não desligava e ficou acesa 24 horas por dia, atrapalhando muito o meu sono. Solicitei o serviço de lavanderia e as roupas não foram entregues nem na segunda noite, mesmo após eu ligar várias vezes cobrando. Impressionante que nem lenços de papel havia no quarto. A única coisa aceitável foi o café da manhã. Español La ubicación del hotel es muy buena, pero las instalaciones son pésimas y no cumplen para nada con los estándares de un hotel de 5 estrellas. Casi todas las luces de la habitación estaban rotas, incluidas las de los lados de la cama y las del dormitorio. Lo peor es que la luz de la cabecera ni siquiera se podía apagar y estuvo encendida las 24 horas, lo que arruinó mi descanso. Solicité el servicio de lavandería y para la segunda noche aún no me la habían entregado, a pesar de haber llamado reiteradamente para reclamar. Para colmo, ni siquiera había pañuelos de papel en la habitación. Lo único rescatable fue el desayuno.

nice， safe，