Guest User
February 24, 2024
Influenciada pelas propagandas de seu Instagram de ser um local de descanso e lazer, pois era essa nossa busca, reservei para mim e meu marido 3 diárias. Ocorre que o hotel é mais uma colônia de férias para crianças; sossego e descanso zero!! As piscinas externas são muito próximas umas das outras, e há recreadores ao microfone e som bombando literalmente o dia todo, não há um local sossegado em piscina externa. E como não há nenhuma muito funda, as crianças utilizam todas as piscinas e fica aquela muvuca de pulos e algazarra. Há uma piscina interna também pouco profunda, às vezes com menos criança, mas lá também tem uma caixa de som ligada sempre, de novo sossego zero. A comida é razoável, mas deveriam deixar claro que é um hotel direcionado à famílias com crianças, e não um resort para descanso! Para ajudar nos colocaram 2 quartos ao lado da sala de recreação infantil, e dois andares acima da sala de boliche, então não havia sossego no quarto tbm, nada de soneca durante o dia, pq a criançada corria no corredor e fazia barulho constante até umas 23h. Os recreadores também fazem brincadeiras com as crianças dentro do hotel, pelas escadas, realmente é muito barulho! Durante o uso da primeira diária já estávamos muito chateados e relatamos à recepção, solicitando sair uma diária antes do previsto sem o pagamento dela, obviamente. Aceitaram em parte, porém cobraram uma taxa equivalente à 30% da diária não utilizada, mesmo com todos os relatos acima. Fiquei chateada sim, e relato aqui para ajudar outros usuários do site. Se você quer agito, barulho e recreação infantil é o lugar certo.
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