Denart

Отель хороший. Цена-качество

отель чистый уютный, хорошее наполнение номеров. вопросы вызвала только парковка, непонятная маленькая самоогороженная территория, мест на 5 , вьехать на нее только с проезжей части. это неудобно, но и это в целом не испортило впечатление. спасибо персоналу за приветливое отношение, и чистоту.

Hotel situato in ottima posizione a 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Sochi e dalla splendida zona di Vorovskogo e a 10 minuti dal porto. Camere ampie e ben tenute, personale molto molto gentile e cordiale, ottima la colazione e il bar. Consigliata anche la Spa. In definitiva un ottimo soggiorno.

В целом разочарована. 1. На сайте указано, что можно оплатить картой при заселении, оказалось только наличными, даже переводом нельзя. 2. Отель находится у железной дороги. Дали номер с видом на город и внизу под окнами железная дорога. Т.к. недалеко жд станция то все поезда при подъезде/отъезде сигналят, ночью невозможно спать и с закрытыми окнами. Подходила на утро после первой ночи на ресепшн просила поменять номер - девушка сказала, что большой выезд и поменяет как освободится номер, позвонит. До вечера так и не позвонила, я подошла ещё раз, и опять сказала то же самое, в итоге так и не дождалась никакого ответа. Если не хотите или не можете поменять номер - так и скажите, зачем так некрасиво поступать?! 3. Завтраки ничего особенного, но и ничего вкусного. Ужины намного вкуснее, но на 3ий день половина блюд по меню закончились.. 4. В номере в мини баре всё что было (шоколадка, чипсы, кола, вода) всё оказалось платное, о чем никто не предупредил и нигде не написано. При выезде потребовали деньги за мини бар. В остальном всё нормально. Пожалела, что выбрала данный отель, т.к. спокойный сон и еда одно из главных для меня на отдыхе.

В этом отделе в 2022 году останавливались 2 раза: были мелкие недочеты, но как везде. Все терпимо, ведь для нас главное расположение. Но вот о хорошем отзыв как-то не писался, в о третьей поездке стоит написать. 1) Не принимают карты. 2) Если едете с ребенком старше 7 лет, то возможны доплаты за доп место, которые не учитываются в бронировании. Бронировали номер комфорт на 3 человек: 2 взр + 1 реб 13 лет. Был промокод на 15% скидку, его применили. За два дня менеджер позвонила уточнить бронь и подтвердила фин стоимость номера с доп местом (цена брони). Приехали. На ресепшен нам сказали, что наша бронь «почему-то» не учитывает доп место и надо доплатить по 1000 руб за каждый день. Ну ок, не хотелось портить себе настроение, но у нас же был промокод на 15%, логично и на доплату сделать скидку? Но нет, в отеле за свой косяк не собирались извиняться, мы заплатили полную цену. Пообещали принести в номер доп кровать в ближайшее время. Мы оч удивились, когда зашли в номер и увидели, что доп кровать уже стоит. Вот и не знаю, то ли обманули, то ли реально бронирование на сайте криво работает. 3) Нас заселили в номер 506. Под каждой раковиной в ванне выдвижной ящик (в нем зубная паста, бритвенный набор). Во вторую ночь услышали сильный скрежет из ванны. Я пошла проверить, открыла дверь в ванну, звук пропал, включила свет, ничего не увидела. Утром, заходя в ванну, почувствовала, что что-то ударилось о ноги, как кошка. И я увидела, что из комнаты в ванну выскочила крыса! Я захлопнула дверь, позвала мужа и мы вместе осмотрели ванну. В этом ящике под ванной мы обнаружили погрызенные одноразовые щетки и огромную дыру в канализацию (фото прилагаю). Жаль, крысу не сфотографировали. Всю ночь она получается была в комнате, бегала по вещам. Потребовали переселить, переселили в такой же номер на 8 этаже, принесли бутылку шампанского. Но вообще по-хорошему за такие вещи отели роспотребнадзор закрывает.

Это самый прекрасный отдых был в нашей жизни . Были 6 дней . Ребенку сделали дополнительное место в виде детской кроватки , без доплаты . Были некоторые трудности с администратором но администратор Ангелина все быстро исправила и наш отдых не был испорчен благодаря ей , очень отзывчивая , прекрасная девушка 🙏💙 . До моря идти 7 минут что очень экономит время и в близи очень много развлекательных мест. Рекомендую !!!

Расположение отеля хорошее, до морвокзала пешком 15 минут пешком, до жд вокзала 10 минут пешком. Завтраки очень хорошие, большой выбор блюд. В номере убирают каждый день, меняют полотенца. Единственный минус, в номере не работает минибар и мы не имеем возможности пить прохладные напитки. По этому вопросу мы неоднократно обращались на ресепшн, но результата нет.