Hôtel Domaine des Pierres Dorées

Outre la décoration qui n’était pas à notre goût, l’ensemble est passable: joints de douche sales, buses de la baignoire spa encrassées, traces et forte odeur d’humidité, sèche cheveux qui ne fonctionne pas, pas de produit de toilette. Dommage car ces lieux sont rénovés mais tout est dans l’à peu près. Et le petit déjeuner dans le frigo avec une demi tranche de pain par personne emballée dans un sac congélation, c’est le summum!!.

Le site a eu un problème de transmission de numéro de téléphone. Du coup, ça aurait pu être vraiment plus grave, vue qu'il n'y a pas de réception H24. Bien qu'il ait pu avoir un agacement me faisant comprendre que je n'avais pas fait le nécessaire pour me rendre joignable alors que si, les éléments m'ont été communiqué pour que je puisse avoir accès au lieu. Pour une réservation de groupe. Le lieu semble être sympa. Sinon...

Personne sur place pour nous accueillir 17h, certes un dimanche) et vu personne jusqu’au depart le lundi 10.30. Joins par telephone, on nous demande recuperer la clef sous un bac à fleurs à cote de la chambre( en nous attribuant une chambre qui avait ete occupee!). Accueillis par une souris morte à cote de la « reception », 3 bout de jus d’orange, yaourts et compotes ds le frigo, une capsule nespresso associée à une machine qui ne fonctionne pas, poubelle non videe… Piscine fermée, le 13 aout! Aucun autre hote dans le « domaine », comme un air de zone fantome… À fuir!!

Déjeuner le 4 juillet 2023 au Domaine des Pierres Dorées à Ternand avec un groupe lors d'un voyage découverte du Beaujolais. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Salle très sonore. Menu pas qualitatif. Une viande rouge en sauce accompagnée d'un risotto alors qu'il faisait très chaud ! Du vin rouge côte du Rhône alors que nous étions en Beaujolais !!! Et le blanc du Muscadet !!! Le matin, nous avons dégusté un très bon chardonnay blanc du Beaujolais. Et pour finir, le café servi dans des gobelets en carton.

Site pas acceuillant, pas entretenu Personne conviale au tel pour orienter la chambre n'est pas celle de la photo, j'étais pas venu pour cela heureusement

Très beau studio bien aménager mais l'extérieur est abandonné... Accueil très sustain. Accessoires relativement manquants: pour le coin cuisine pas d'assiettes ni éponge ni produit entretien ni torchon. Pour la balneo pas de produit. Pour la douche pas de produit. Seulement 1 cintre pour pendre les vêtements... Pour le petit déjeuner fourni est de composition très légère (2tranches de pain de mie par personne). En résumer dommage du manque de sérieux du suivi car la chambre est de belle aspect.

Suite à 150 euros la nuit agréable mais selon booking arrivée quand on veut à partir de 13 h avec un sms la matin pour acceder à la chambre...aucun sms, arrivé a 14h30 ...le desert...on appelle la cenrale de reservation ou on nous dit que la chambre ne sera pas prete avant 16h30 et qu on nous previendra...aucune nouvelle...une femme de chambre nous accompagne à la chambre...personne ne nous avait prevenu si elle etait dispo...on pouvait attendre un moment sur le parking ...et nous avions reserve pour profiter du jaccuzi dans la suite....oblige de mettre le chauffage a 27 pour avoir environ 21...un peu leger pour faire du jaccuzi sans se geler !!!j'ai eu froid toute la soiree à part sous la couette !!!je m attendais à mieux vu le tarif !!!

Je suis extrêmement déçu. En effet arrive sur place l’hôtel était désert et en lisant la pancarte il s’avérait qu’il fallait un code normalement reçu par sms ou mail mais que je n’ai jamais eu. De plus j’ai tenté d’appeler le numéro de portable indique mais je tombais directement sur le répondeur. Je n’ai donc pas pu bénéficier de ma nuit d’hôtel. J’ai repris la route en direction du sud sans m’être reposer… Je suis très déçu de cet hôtel. Payé 135€ Pour rien!!!