Vienna Hotel 5.0 Tianshui South Station Sheng Da Plaza Branch

Stayed here after visiting Maiji Mountain in Tianshui. It's conveniently located, about a 30-minute drive from the scenic area. Parking was easy. The room temperature was well-controlled and cozy. The facilities were decent, and it offered good value for money. My only complaint is there was a faint smell of coal smoke in the air.

這次出體驗比較不好的住宿！先説優點：價格優惠，衞生乾淨整潔，前台服務態度非常好，一直盡力幫我解決問題。説到這裏就開始列缺點：房間空調完全不製冷，從下午入住到次日退房温度一直都顯示26度，厚被子，睡覺時沒咋蓋也熱到一身汗。天水室外温度超36，而且酒店在高速路邊，開窗比較吵。衞生間也不是乾濕分離，老式設計，洗澡如廁洗臉都是連一起，一門把關。花灑出水量超猛，噴到身體時有些疼痛呢，洗澡時要小心。早餐更氣，用餐時間是七點開始，我們7:20分到七樓餐廳，已經沒啥水果蔬菜，回覆説沒有了。沒啥主食，有些餐盤是空的。水煮蛋説沒煮好，然後催了幾次後才勉強捧了一鍋常温的水煮蛋出來。難道這幾個員工是老闆家的人？還是承包經營的？

酒店評價 這家維也納酒店地理位置特別優越，距離天水南站、天水站都很近，不管高鐵還是普通火車出行都十分便利。整體環境乾淨舒適，體驗超出預期。自助早餐品類豐富，口味齊全，還配備公用洗衣房，長途出行換洗衣物特別貼心，出行住宿首選。

酒店位置不錯，去天水小吃街不遠，走路過去大概15分鐘左右，酒店有停車場停車方便，房間也比較乾淨整潔。但服務比較敷衍，我下午2點入住，發現空調不製冷，前台説空調主機還未開機，讓我等一下，我就去逛小吃街，吃好晚飯6點多鐘回酒店，空調還是不製冷，在我的要求下，來了一個員工，經檢查是這個房間的空調控制器壞了，然後再給我換個房間，全部過程服務人員連一個對不起都沒説一句

房間空間寬敞明亮，衞生打掃得十分徹底，無異味雜物。床品柔軟親膚，隔音效果良好，夜晚休息質量很高。前台辦理入住效率高，服務貼心有耐心，周邊出行覓食都很便捷，整體入住感受極佳。

房間乾淨整潔，床品好，衞生間乾濕分離，，門前有停車場，非常方便，6月份櫻桃季節到批發市場買天水櫻桃開車去也方便。五星好評

設施很新，謝謝店家努力營造無煙環境，房間裏空氣非常清新，沒有任何異味。唯一美中不足的是早餐8點多就沒有什麼東西可以吃了。

訂的河景房，結果對着對面的樓，房間衞生真的不咋樣，拿開茶包底下的污漬非常明顯，辦入住的時候説錄好的車牌，出不去，無奈又去找前台，説手動抬桿，結果晚上又進不來，顯示我沒有付之前的停車費，真是給我整無語了，找前台沒有絲毫歉意，就説車牌已經錄了，還拍照證明給我看，錄不好車牌導致我每次進不來出不去的是我的問題嗎？