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Breakfast

Premiere Classe Bordeaux Sud - Villenave d'Ornon
3.1/559 Reviews

Premiere Classe Bordeaux Sud - Villenave d'Ornon

Villenave-d'Ornon|0.61km from Pascal's Cave
Bonjour, cela fait plus d'un mois que je séjourne dans votre hôtel, la réception étant fermée de 11h à 17h, une réceptionniste Marion m'avait informé que l'on pouvait utiliser le micro-ondes pendant ce créneau en contactant le numéro d'astreinte. A ce jour, cela fait plusieurs fois, qu'une réceptionniste prénommée Laetitia refuse de m'autoriser l'accès et refuse même de le faire pour moi alors même que vous prétendez : ”Et même à petits prix, nos équipes sont à votre disposition pour toutes vos demandes et quelque soit votre langue.”. Elle s'est permise également la réflexion déplacée suivante: ”Vous n'avez qu'à trouver une autre solution”. Votre service client est déplorable. Travaillant de nuit, je suis à l'hôtel durant ces heures de fermeture, comment puis-je me restaurer? Suis-je condamner à manger des salades jusqu'à la fin de mon séjour? Votre concurrent, le Formule 1 étant de gamme inférieure offre pourtant ce service en continu. Je suis très mécontent et trouve cela scandaleux, au prix de la chambre! C'est la dernière fois que je séjourne dans votre hôtel. De plus, il est impossible d'effectuer une réservation de plus de 6 jours. A chaque fin de réservation je dois patienter 2h (de 12h à 14h) dans ma voiture (la réception étant toujours fermée) pour récupérer la prochaine chambre! Il y a également des soucis avec la borne exterieure qui nécessite d'appeler presque à chaque fois la personne d'astreinte (perte de temps).

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KYRIAD BORDEAUX SUD - Villenave d'Ornon
4.1/530 Reviews
Hôtel bien situé et très propre, dispose d'un grand parking et les chambres sont très confortables, literie ok et petit déjeuné quali avec du choix et de la variété, la salle de bain était très propre et spacieuse, hôtel idéal pour un petit séjour ou une nuit de passage.
B&B Hotel Bordeaux Sud
3.4/517 Reviews
No one of the very nice guests, arrived in the night without any problem to get the key. The Littery and the shower nothing to replay. adorable with animals. Standard room, correct for the price. Thanks
Ibis Styles Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon
4.1/568 Reviews
Very comfortable bed. Clean fresh bedding. Lovely and warm. Pet friendly and dog allowed in restaurant. Only one mile off the motorway. Secure parking and friendly staff. Menu prices good and food was lovely. The breakfast is also very good for self serve.
Premiere Classe Bordeaux Sud - Villenave d'Ornon
3.1/559 Reviews
Bonjour, cela fait plus d'un mois que je séjourne dans votre hôtel, la réception étant fermée de 11h à 17h, une réceptionniste Marion m'avait informé que l'on pouvait utiliser le micro-ondes pendant ce créneau en contactant le numéro d'astreinte. A ce jour, cela fait plusieurs fois, qu'une réceptionniste prénommée Laetitia refuse de m'autoriser l'accès et refuse même de le faire pour moi alors même que vous prétendez : ”Et même à petits prix, nos équipes sont à votre disposition pour toutes vos demandes et quelque soit votre langue.”. Elle s'est permise également la réflexion déplacée suivante: ”Vous n'avez qu'à trouver une autre solution”. Votre service client est déplorable. Travaillant de nuit, je suis à l'hôtel durant ces heures de fermeture, comment puis-je me restaurer? Suis-je condamner à manger des salades jusqu'à la fin de mon séjour? Votre concurrent, le Formule 1 étant de gamme inférieure offre pourtant ce service en continu. Je suis très mécontent et trouve cela scandaleux, au prix de la chambre! C'est la dernière fois que je séjourne dans votre hôtel. De plus, il est impossible d'effectuer une réservation de plus de 6 jours. A chaque fin de réservation je dois patienter 2h (de 12h à 14h) dans ma voiture (la réception étant toujours fermée) pour récupérer la prochaine chambre! Il y a également des soucis avec la borne exterieure qui nécessite d'appeler presque à chaque fois la personne d'astreinte (perte de temps).

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