Даже не знаю, как описать свое возмущение! Заранее забронировала номер, получила подтверждение бронирования, за день до приезда позвонила еще раз и предупредила, что самолет прилетает поздно, после 23 часов, сказала, что буду обязательно и чтобы номер не отдавали. В результате все сделали с точностью до наоборот. Я приехала ночью усталая, с ребенком, а свободных номеров нет, администратор наш номер отдала. Это был просто ужас! Огромное спасибо молодому человеку Андрею, который обзванивал все гостиницы и даже предложил моему внуку свою постель. После долгого обзвона гостиниц он нашел для нас место. Храни Вас Бог, Андрей! А эту гостиницу, где так поступают с гостями, буду обходить стороной и другим ее не посоветую. Р.S. Почитала отзывы на разных сайтах, оказалось, я не первая, с кем так поступили в этой гостинице.
Translate