Guest User
September 29, 2021
Achtung, bei der Reservation! Wir bestätigten unsere Buchung sowohl telefonisch im direkten Gespräch mit dem Besitzer, wie auch unmittelbar im Anschluss an das Telefonat noch zusätzlich per Email. Somit war die Reservation für uns abgeschlossen. Weder im Telefonat noch per Email wurden wir darauf hingewiesen, dass wir ZUSÄTZLICH direkt im Netz die Reservation nochmals eingeben müssen. Die Folge war, dass wir 2 Stunden nach Telefonat und Email-Verkehr darauf hingewiesen wurden, dass die Wohnung nachfolgend von jemand anderem direkt über das Internet gebucht wurde, und man uns somit die Reservation nicht mehr bestätigen könne. Dann standen wir da - mit einer inzwischen komplett gebuchten Reise, inkl. Hotelbuchungen für die Zwischenstopps, etc - aber ohne Übernachtungsmöglichkeit an unserem Endziel! Wir sind von dem Service und die Art wie wir abgefertigt wurden sehr enttäuscht!
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