Hotel Niemcza Wino & Spa

Tout d’abord, il est à noter que le personnel ne parle pas anglais, ce qui est tout de même handicapant dans un hotel sensé recevoir des touristes… La chambre qui m’a été attribuée avait un lit simple (!), j’ai bien entendu demande à changer, on m’a donné (en me prévenant) une chambre sous les toits totalement surchauffée en ce mois de juin puisque sans Clim. La chambre devait faire 15 m2 grand maximum, la salle de bain n’avait rien de pratique (je devais poser mes affaires par terre, rien pour accrocher les serviettes), le bureau minuscule (pratique pour travailler !), le lit aucun confort. Je parviens a m’endormir jusqu’à… 4:45 et le lever du jour puisque les rideaux ne sont absolument pas occultants et qu’il n’y a pas de volet. Ne parlons pas des coqs si vous avez la fenêtre ouverte (a cause de la chaleur donc). Passée cette première nuit, je me rends au petit dej a 6:50, celui ci commençant à 7h mais j’avais prévenu que j’étais pressée pour le travail. Que j’avais je pas fait ! Je me suis fait remarquer que j’étais en avance… le petit déjeuner n’a aucune diversité, des choix très limités et pas qualitatifs du tout (pas de yahourt nature, pas de fruits frais sauf des pommes). Restée 5 jours en tout, la chambre n’a pas été refaite une seule fois et personne ne m’en a prévenu. Il y a fallu que je demande (tant bien que mal avec la barrière de la langue) qu’on me change quand même les serviettes. Ensuite, j’ai demandé un service de laundry, bien entendu inexistant. et tout cela pour la modique somme de 80-90€ la nuit, soit le même prix qu’un hôtel 4 étoiles en plein cœur de Wroclaw avec tout le confort et un petit déjeuner plus que complet !!! De plus le parking, bien que nous soyons perdu en pleine campagne, est facturée 10€ / jour. Et je ne vous parle pas de la bataille que ce fut pour obtenir pourtant une simple facture d’hôtel (erreurs dans les montants, pas suffisamment de détails…), comme si j’étais là 1ère à demander une facture ! 30 minutes pour me la sortir c’est un record. Le restaurant n’a aucun intérêt, ils se sont sans cesse trompés dans les plats, on nous annonce APRÈS nous avoir demandé si on voulait un dessert que la cuisine est fermée. La salade est noyée sous la sauce, les desserts n’ont aucun goût. Et enfin l’espace « spa » est sinistre puisqu’au 80% fermés sauf la piscine et le jaccuzzi qui sont dans un pauvre sous sol sans lumière. Je ne conseille pas cet hôtel, allez dormir dans une chaîne internationale à Worclaw pour le même prix !