Guest User
September 4, 2023
Я ездила в данный отель пять лет. Но такого безобразия как в 2023 году я не видела. При заселении в номер мы не обнаружили - тапочек, халатов, пляжных полотенец, туалетной бумаги, шампуня, воды, чая, кофе, сахара. Телевизор один не работал, во втором самостоятельно поправляли штекер, чтоб он заработал. Кондиционер в номере работал как вентилятор, температура в номере + 25,7, После обращения на стойку информации на третий раз поменяли нам номер, выше на этаж, но там температура в номере была +27,5, так же не работал сплит, на окнах отсутствовали ручки, ребенок зашел в туалет и не смог выйти, 15 минут ждали мастера, который помог выбраться с туалета, заменили замок, в номерах нет сейфов, оставить номер без присмотра нет возможности. Заплатили за две ночи 29 600,00, когда не выдержали и покидали отель, высказали свои претензии, на что нам сказали - "как вам угодно, счастливого пути", потерянные деньги, потраченные нервы и никакого обслуживания на 4 звезды, не рекомендую, больше никогда не приеду. трое деток только в бассейне смогли один день купаться.
Translate