Hotel Urs Und Viktor

Ich freute mich auf das Essen in diesem Restaurant, da es von aussen gut aussieht. Jedoch drinnen war es nicht so modern wie es von aussen scheint. Service unaufmerksam und lange Wartezeiten. Das Essen war leider nicht so gut. Pommes zu viel Salz, Eglis waren nicht frisch! Leider nicht empfehlenswert :(

Zimmer angenehm und sehr sauber. Beim Frühstücksbuffet wurde nur sehr zögerlich oder gar nicht nachgefüllt. Eispeisen, Fleichangebot blieben schon Mitte Frühstückszeit leer. Etwas verwunderlich war auch, dass bereits beim Checking dringend darauf hingewiesen wurde, man solle am Vorabend der Abreise bezahlen, ohne zu erwähnen, dass dies nötig sei, weil am Morgen der Empfang unregelmässig besetzt ist.

Die sogenannten "Economy" Zimmer sind sehr klein und überrissen teuer. Personal an der Rezeption ist unfreundlich. Da es keine Klimaanlage gibt ist die Zimmertemperatur extrem hoch. Vor dem Fenster verläuft eine stark befahrene Durchgangsstrasse, an Schlaf ist nicht zu denken. Das Personal im Restaurant dagegen ist sehr nett, effizient und zuvorkommend.

Was mir nicht gefallen hat: - das ins Alter gekommene Zimmer - das Trivialfrühstück - die Falschinformationen auf dem »Flucht- und Rettungsplan» - Preis/Leistung Wenn man von der Autobahn her anfährt, sieht man den Hotelparkplatz nicht auf den ersten Blick. Die Hotelrezeption und der grosse Parkplatz befinden sich auf der Rückseite des Hotels. Einer privaten Einladung folgend haben wir im Hotel Urs & Viktor ein Zimmer gebucht. Wir haben abgemacht, dass wir 16.30 abgeholt werden. Per Zufall war bei unserer Ankunft jemand an der Rezeption. »Hat man euch denn nicht gesagt, dass die Rezeption erst ab 17 Uhr besetzt ist?« Das Zimmer #110 hat uns nicht gerade überzeugt. Etwas ins Alter gekommen, mit einer Türe die sich schlecht öffnen lässt und einer Einrichtung, die einen Wow-Effekt gar nicht erst aufkommen lässt. Ein interessantes Detail. Als wohl erster Gast habe ich den »Flucht- und Rettungsplan» an der Zimmertüre studiert. Nach längerem Betrachten habe ich festgestellt, dass der Plan falsche Informationen wiedergibt. Der Plan ist spiegelverkehrt aufgehängt und der Sammelpunkt alles andere als auf den ersten Blick erkennbar. Angenommen es gäbe einen Ernstfall und Gäste würden sich daran orientieren - dann fänden diese Falschinformationen in einer abschliessenden Beurteilung entsprechend Gehör. Am anderen Tag habe ich diese Feststellung dem Rezeptionisten mitgeteilt. Mit dem Satz »Der Plan wurde von einem Architekten gezeichnet« ist es ihm nicht gelungen, mir das Gefühl zu vermitteln, dass mein Hinweis ernst genommen würde. Das Frühstück im Restaurant war ernüchternd und enttäuschend. Wir waren die einzigen Gäste im Hotel - so jedenfalls hat sich uns die Situation gezeigt. Kein Buffet. Mit Fragen und Antworten haben wir uns zu einer Bestellung gekämpft, weil wir ja keine Unterlagen vorliegen hatten. Von Corona Massnahmen keine Spur. Der zweite Gast und letzte Gast hat direkt hinter mir Platz genommen. Als geimpfte Person habe ich dies nicht als grosse Gefahr eingestuft, habe mich aber darüber gewundert, dass die Dame im Service nichts unternommen hat. Es gab ja noch etliche Tische mehr im Raum. Die Qualität des Frühstücks hat uns nicht überzeugt. Mein Rührei war versalzen und ungewohnt fettig in der Zubereitung. Den Kaffee hätte ich wohl lieber als Milchkaffee in der Kanne bestellt. So kamen schlussendlich zwei Kaffees und immer mit einem Lotus-Guezli dazu. Der Zopf war zu dick geschnitten, die Gipfeli so lala. Der lange Weg zurück ins Zimmer, der mühsam zu drehende Zimmerschlüssel und der Rechnungsbetrag bringen mich dazu zu sagen, dass das Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmt. 188 Franken sind schlicht zu viel.