Guest User
August 26, 2021
Abbiamo soggiornato in questo B&B l’ultima settimana di Luglio 2021, all’arrivo siamo stati accolti dalla receptionist che ci ha assegnato la camera sottolineando che avremmo trovato, come d’altronde avevamo prenotato , una matrimoniale con balcone. E invece? Saliamo e troviamo una tripla senza balcone e con una minuscola finestrella molto alta. (La receptionist non conosce le camere del B&B dove lavora o voleva confonderci a parole?. Boh non si sa) . Fatto sta che scendiamo immediatamente chiedendo spiegazioni. Ci è stato riferito che non lavorando da tanto la il problema era stato creato da chi prima faceva il suo lavoro ma che avrebbe provveduto a cercare una soluzione. La soluzione? In 7 giorni cambiare camera due volte. Il giorno dopo l’arrivo ci hanno spostato nella camera che avevamo prenotato ma il penultimo giorno siamo stati obbligati a spostarci nuovamente nella camera tripla perché vi erano altre prenotazioni. Rimborso per il disagio ? 68€ arrivati tre settimane dopo la nostra partenza. Colazione semplicissima, niente cose tipiche del posto. Una mattina addirittura non c’era più il pane solo 20 minuti dopo l’inizio della colazione. Ah, inizio della colazione: 8:30. Un po’ tardi no? Infine l’ultimo giorno abbiamo conosciuto il proprietario che purtroppo non sapeva nulla del disagio che abbiamo avuto nella nostra vacanza lì da loro. Zero comunicazione. Per di più la receptionist con cui abbiamo avuto a che fare tutta la settimana, l’ultimo giorno non c’era e quindi quando il proprietario è venuto a sapere di questo disguido non sapeva cosa dire e non sapeva neanche risponderci per quanto riguarda il rimborso.
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