Relais & Spa Castello di Casiglio

Day in the pool started at 10 as per opening hours. Coming from Bergamo I immediately go to the bathroom .... what can I say, very dirty .. you know the dirty one not of a day but "dated". I then pointed this out to a gentleman at the restaurant where I paid the bill and he didn't even deign to apologize by handing her the pos for payment !! Having a well-kept lawn, a nice swimming pool but then toilets dirtier than those of a crowded motorway restaurant ...

The location is wonderful, we knew it very well, but unfortunately those who manage it are absolutely not up to it. Wedding booked there .. postponed for the covid for two years and in the meantime change of management. Guests come from various parts of the world (the newlyweds originally from the place, but have lived in Australia for years). Bad service both from the reception (reception) and during the ceremony they did not realize that we were melting under the sun even if it had been pointed out given the high temperatures to be able to have umbrellas in the garden. Position yourself at the end of the ceremony after the bride's father has called the director. Book several rooms and even in advance, but the room is not up to 4 stars (Villa Elena is our third floor). Even the bride and groom's room, despite being in the central structure, did not have a minimum of appeal for the first night! The missing lighting should also be noted, especially in stairways that are very dangerous for the elderly and children. And let's not talk about music and breakfast! In short, I still have to write but that's enough! Fortunately, all these inefficiencies did not hinder the success of the wedding which was still a beautiful and happy party for everyone. To date I would definitely not recommend it!

Ho soggiornato in questo hotel con mia moglie una notte dopo aver partecipato ad un evento aziendale: dal momento che avevamo festeggiato qui il nostro matrimonio pernottando la prima notte di nozze abbiamo voluto ripetere l'esperienza dopo ben 17 anni. La location è sicuramente d'impatto e ricca di charme: un castello con una dependance in stile liberty, un parco curatissimo e una piscina a sfioro all'aperto vicina alla SPA. La camera in cui abbiamo pernottato si trovava nel corpo centrale del castello, proprio sopra la reception: di dimensioni generose, recentemente rinnovata, con un disimpegno con cabina armadio prima del bagno, anche quest'ultimo di generose dimensioni e finestrato. La camera è arredata con gusto, completano la dotazione un televisore 43' al plasma, frigobar e (cosa apprezzatissima) macchina del caffè a capsule e bollitore. Comodo il letto e buona la qualità del sonno: l'insonorizzazione mi è sembrata buona dato che il nostro sonno non è stato turbato dalle campane della vicina Chiesa che rintoccano tutte le ore, anche di notte. Unico neo essendo una fredda sera di metà settembre la camera era un po' "gelida", e anche dopo l'intervento sul climatizzatore per cercare di scaldarla un po' non abbiamo raggiunto quella temperatura confortevole che avremmo desiderato. Ottima la colazione servita nel caratteristico salone nei sotterranei del castello (ma si poteva chiedere che venisse servita anche in camera), buffet abbondante sia per la parte dolce che per la parte salata, con una carta per ordinare uova nelle più diverse declinazioni per andare incontro alla clientela internazionale che solitamente alloggia in questo relais.