Shampoola Holiday Hotel

又到冬天温泉季，佛岡是個不錯的選擇，離廣州一個半小時車程，比較合適。這次選了森波拉，週六中午1點鐘去到，馬上可以辦理入住，拿着房卡就可以無限次進出奇妙世界和火山温泉了。酒店離樂園和温泉很近，走路也衹需3、4分鐘，不想走路的話門口就有接送電瓶車，基本即上即走，非常方便。週六日樂園和温泉人不多，遊玩很舒服，體驗很好。周邊也有不少農莊，性價比都挺高的。森波拉度假區真是親子出遊的好選擇。

酒店衞生維護不錯，但年份實在有點久遠，設施難免很舊… 中餐廳味道正常，西餐廳很普通 奇妙世界環境不錯，空氣清新，小童玩得很歡

酒店房間和環境還是可以的，樂園裡麪的遊玩設施就真的很一般，機動設備基本的是要另外付費的，侏羅紀世界裏麪的恐龍也是比較殘舊，服務一般，園區環境還是可以，很大，萌寵動物還可以。因為下雨，心裏預設也是沒什麼可玩的，所以一開始沒有抱很大的期望。 所以本來是想着沒有五分也有4.5的好評，但退房後去開車發現車門被蹭了，去前台要求酒店幫忙查一下，酒店大堂副理當時也馬上叫其他員工來看了車的情況，然後説要查還監控，要我加了大堂副理微信，大概45分鐘左右能看完，因為剛好中午，去吃完午飯回來時間差不多。 一個小時後去前台問説還沒查完，到時也跟前台工作人員表示其實不是很嚴重，就是覺得肇事車主刮蹭到了不主動聯繫，有點生氣。但是問了大概還需要多久，回覆説應該很快。40分鐘後，去酒店前台問了看監控的工作人員説已經看到那輛車的視頻，在查車牌號，要稍等一下，要麼我們可以先回去，到時候發車牌號給我。當時跟前台説了，走了，發車牌號給我也沒用，交警也不會處理，結果在大堂又等了1個多小時，期間給大堂副理髮微信，打微信電話都沒回復，再去前台問，她又説不確定是不是那輛車刮到，監控看不清，然後我説等了兩個多小時了，我趕時間，你們要我加大堂副理微信，怎麼一直微信不回，電話不接，前台神回覆，説：電話在前台，我沒空接呀。絕了這回復，期間我在大堂坐着大電話，前台都沒有客人，才接着多次打去問的。這就是該有服務態度嗎？本來車被蹭了就很鬱悶，還要面對這樣的服務。 最終的視頻是在下午4點多發了給我一個遠鏡頭的，一個就近的攝像頭衹有一張圖片，在我要求下發了一個監控視頻，結果有頭有尾，中間的黑屏了，還有發了一個車牌號要我自己聯繫車主，問題是我已經離開了，我不知道視頻中間為什麼會黑頻沒錄下來。

廣東省內假期可以推薦，很滿意的一次家庭休閑旅行。酒店基本設施齊全，服務良好，住宿用餐遊玩泡温泉一條龍，3天2晚輕輕鬆鬆。

房間滿意！熱水很充足，但冷氣太冷了！早餐一般吧！周圍配套玩的地方很多，水上游戲，機動遊戲，外面有很多農莊可以食飯。

第三次開森波拉了，酒店距離遊玩的地方很近，而且還有穿梭吧超級方便，太喜歡來這裏了，小朋友特別喜歡，下次再來！

地方不錯，值得再來一次。水上樂園衞生乾淨，服務好，園區蘭英和前台俊峯服務熱情。

酒店設施有點年頭，但服務不錯，還有一個遊樂園門票適合親子游。遊樂園裡麪很大，景色也不錯，還有小童劇場演出，帶雜技和小童劇，孩子很喜歡看。温泉也還好，大小十幾個，還有特色的造浪池，小孩子有點怕。水上樂園的李燕和鄧蘭英態度很好，對小朋友也很友善。希望酒店設施能提升。

帶着父母孩子出行，選擇了這個酒店確實可以，有遊樂園，又有温泉泳池，大家的需求都得到了滿足。環境很不錯，房間外面是森林，不像其他酒店，樓對樓，一點私密性都沒有！沒有選擇在酒店吃自助晚餐，自己在外面吃，走路大概7分鐘就有幾家農家菜，價格也很便宜！早上在酒店吃自助早，種類蠻多，但是味道一般。温泉和水世界很推薦，孩子玩的非常開心！