Balioulaiya1377
February 14, 2024
我們入住的這家地理位置幾乎處於月亮灣景區盡頭的酒店整體感受頗為複雜。由於臨時起意,加上天色漸晚,可供選擇的酒店不多,我們一家人於是決定挑選親子房入住。親子房的售價價在這家酒店中屬於較高的價位,按照我們過往居住的經驗,如此售價應當有匹配此售價的服務和硬件設施。當日親子房售價為1957元人民幣,四人入住並且提供四份早餐。
但是居住期間,仍然有一些問題,我們需要指出,並且希望店家可以在今後的運營中注意改善。
1. 期間我們遭遇了熱水器損壞的事件,父母年邁,為了不給我們增加麻煩,就將就着冷水熱水混雜進行了簡單沖洗,第二天起床後明顯感覺不適。
2.房間的臭蟲問題頻發,圖片中為房屋頂部和地面臭蟲照片,驅蟲工作顯然需要提升。
3.我們在床頭櫃上發現有之前客人留下的頭髮和床單上黑色的小片污漬。
4.我們並未收到攜程上店家所提供的歡迎水果一份。
我們在發現這些問題後馬上和店家進行聯繫,店家也較快的協調空閑房間給我們洗漱和休息,第二天店家還贈送了一份書法作品,我們為此也表示對於店家的感謝。
整體而言,這家酒店投資頗大並且在周邊同類型酒店的裝修設計中屬於前列,其設計理念和後續的規劃的確讓人心嚮往之,但是就我們個人體驗而言還是有比較大的提升空間,寫下這篇評論的初衷也是督促店家的進步和後續想要入住的客人提供一箇中肯的參考。
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