Ambassador Plaza

В феврале 2022 года были с мужем проездом в Киеве на один день и остановились в этом отеле, нам очень понравилось за такие деньги, было чистенько и очень тепло))) очень доброжелательный персонал был!!!

Замечательный отель, чистый и новый номер с удобной кроватью, полотенца свежие, приветливый персонал, никто не надоедал, очень вкусные завтраки и самый большой плюс транспортная развязка! Очень понравилось!

Это худшее наше решение для выходных в Киеве. Были с ребенком 3 года. Перед бронированием уточняла возможно ли в отеле расположение ребенка без предоставления доп места. Админ подтвердил. Но забыл уточнить что это две ствинутые кровати, а не одна большая, как указано на сайте и на всех фото на букинге нигде даже намека не было что это сдвинутые кровати. Спальное место было для нас принципиальным и именно с расчетом что это одна большая кровать мы выбрали этот отель, а не в центре по такой же цене еще и с завтраком. Там было сразу указано о сдвинутьых кроватях... от этого было огромное разочарование. Переселить нас пообещали на вторую ночь. Кроме сдвинутых кроватей бонусом оказалось что матрас с выпяченными пружинами и утром от них болело тело. На кровати лежит одно односпальное одеяло. (Призапросе принесли второе) но не ясно почему не ложить сразу два... номер то двухместный Чайника в номере нет. Но спасибо админу она дала воспользоваться своим. В первом номере не было даже стаканов. Горячая вода в первом номере появлялась только спустя 5-10 минут пока стечет холодная. Ковролин вообще не видел химчистки с первого дня Шумоизоляци 0. Очень хорошо было слышно как разговаривал иностранец где-то по соседству. Плюсом первого номера стало то, что окна выходили на частный сектор и проснулись мы под пение птиц. Правда с болезненными ощущениями в теле... Так же указано что можно докупть завтрак за 110 грн, по факту это оказывается ланч бокс с булкой и йогуртом. Ни чая, ни каши ни яичницы... в отеле не работает ресторан. Есть ресторан в соседнем отеле но он больше позож на подпольный грязный паб. На вторую ночь нас переселили в номер, где кровати сдвинуты, но накрыты топером (спец матрас) спать стало лучше - нет пружин и перекоса между кроватями, но окна выходили на дорогу... засыпали под шум машин и просыпались под него же. Посреди ночи хотела закрыть окно, и вкл кондиционер но пульта не оказалось... (в первом номере был) Розеток возле кровати нет. Точнее есть, но они посредине кровати там, где лежит подушка... очень удобно На второй день (дневной админ субботы 22.05) вообще не очень профи. Сначала переселила в номер, где так же сдвинуты кровати и топера нет. Когда звонила на ресепшн и хотела попросить утюг - не отвечала. Звонила раз 3-4. Спустилась на рецепцию- она сидит раскинувшись в кресло и клацает в смартфоне. То ли проблемы со связью в отеле и звонок не поступал реально, то ли проблемы с админом... Позитивное впечатление осталось от ночного админа с 21.05 на 22.05 и от девушки горничной которая и объяснила админу что за номер нам нужен и куда нас надо переселить. За что огромное ей спасибо.