蔓酒店,你值得一條長評。
因為帶寵物旅遊,我特意在柳州找到這家寵物友好酒店。蔓酒店主圖裡的房間又明亮又寬敞。和前台打電話後,確認了衹要額外交100元按金,就可以帶寵物入住。
我以222元的價格,訂購了一晚陽台雙床房。前台在微信上提前讓我們確認酒店房間。微信圖片雖與APP上有些許偏差,但看着也算乾淨整潔。
到達酒店地下停車場後,第一印象是雜亂。停車場看着陳舊,七拐八彎才找到酒店位置。電梯間前有積水和垃圾,樓梯間從負二樓到一樓充斥着濃烈的尿騷味。
忍着氣味到了前台,前台安排我們到九層入住。九層也有一個前台,但名字叫“吳姐賓館”。房間在走廊最裏側,一路上看到了不少散落的小卡片。懷着忐忑的心情到達房間,我這才發現,真正的房間與例圖——截然不同!
1⃣️臟亂
牆壁是剝落的、開裂的,是隨處可見鞋印、污漬、血指印的。
地板是起膠的,是丟了無數煙頭被燒得焦黑的,是用紙擦後黑漆漆一片的。
床頭有不知哪一任訪客留下來的雙眼皮貼。
廁所燈管發黃發黑,馬桶墊圈用消毒濕巾擦後有黃黑污漬。
正對床尾的櫃子拉開一看——有好幾個已經破殼或正在孵化的蟑螂*鞘。*鞘旁邊,是密密麻麻的蟑螂屎。
床和枕頭,有一股久不見光的潮濕味道。
退房時,我在電梯地上,看到了酒店的枕套。
2⃣️服務差
入住當晚,因房間實在濕冷。我與前台微信聯繫,讓前台加床被子。
誰知白天確認過房間的前台,晚上連自家酒店的房間號都不認得。
在我再次發去房間號之後,前台表示讓我自己去【吳姐賓館】前台要被子。
大半夜,一個女生,住在尾房,怎麼敢穿過滿是小卡片的走廊,去要一床被子呢?
在我明確表示不方便後,前台回覆我:沒有被子,一床都沒有。
3⃣️安全隱患
酒店沒有門鏈,反鎖要費勁才能扭上。
陽台下方的防盜網被拆除,對於帶寵物或小童的住客來説,非常不安全。
酒店所處的商圈較為混雜,任何人都能隨意出入。我親眼看到一位外賣員不經過前台登記,出了電梯直接走進來送外賣。
222元一晚的價格,得不到一間整潔的房間,得不到應有的酒店服務,得不到令人安心的睡眠環境。難道衹因為帶着寵物,就會被安排到最差的房間嗎?難道所謂的寵物友好,是因為連蟑螂都能容忍,才稱為友好嗎?
我離開時,前台依然在朋友圈熱情推銷訂房。熱情背後,是糟糕透頂的服務質量。望在我之後的住客朋友們,謹慎選擇該酒店。
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