Guest User
October 2, 2024
Ужасное отношение к гостям. После тягомотнейшего заселения - мадам на ресепшене, несмотря на молодой возраст, еле шевелилась, стояла очередь из желающих наконец-то получить возможность отдохнуть, я получила звонок от страховой компании об ударе моего авто. Один из гостей отеля повредил зеркало моего авто. Сначала уговорили не вызывать полицию, так как моя страховка закрывала это повреждение я согласилась за обещание предоставить мне видеозапись происшествия, но обманули и отказались это делать на следующий день! А наглый гость, который нанес повреждение даже не соизволил извиниться! В самом отеле ужасная слышимость - слышны диалоги соседей, причем не крики, а просто беседа. Окна не открываются на проветривание, душно в номерах и влажно. Завтрак более менее. P.S. На booking директор ответил на мой отзыв враньем - я не занимала 2 паркоместа, я никому не угрожала , я возмутилась наглым враньем мне в глаза, что они обещав предоставить видео- в итоге отказали в последний момент! То есть по логике директора- если вы как-то не так припарковались - вам имеют право повреждать авто, вас не вызовут из номера, чтобы культурно попросить переставить, вы же в диком месте находитесь, тут действует только закон джунглей.
Translate