Guest User
September 15, 2023
綜合評價遼河賓館是一個性價比較高的的酒店:停車方便,地理位置適中,周邊環境優美。但存在的問題也不少,一是國企官商的作派依然存在,我舉兩個例子:①賓館每天衹能供應兩瓶礦泉水,多一瓶都不行(以我多年南北出行住過的諸多酒店,均沒遇到此種情況)②服務冷漠,前台接待及進房間服務人員均是如此。尤其是後者,客人反映電視調不到所看電視台,服務人員上門調台,一言不發,一臉冰霜。客人説謝謝,對方毫無反應,真是無語了。二是設施陳舊,衞生間狹窄不堪,房間牆壁斑駁陸離,一看就是經年日久。説了這麼多,沒有別的意思,衹是希望貴賓館能進一步加強管理,優化服務。同時,改進和完善賓館客房的硬件設施,從而真正達到大廳懸掛的“賓至如歸”的水平。我也祝願再次下榻貴賓館時,能看到一個煥然一新的遼河賓館!
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