Ligotel

Забронировала номер в этом отеле на одну ночь, ссылаясь на положительные отзывы. Отель находиться возле Московского вокзала, метро Площадь Восстания и ТРЦ Галерея, что несомненный плюс, если Вам удобно проживать именно в этом районе. В отеле нет лифта и очень крутые ступеньки. Если у Вас есть проблема с ногами или по каким-то причинам тяжело подниматься по ступенькам – Вам точно не сюда. Багаж, по моей просьбе, помог поднять парень-администратор, но при выселении, на лестнице, этот же администратор, меня обогнал и не помог спустить чемодан. Будьте готовы свой чемодан поднимать и спускать на этажи по крутым ступеням самостоятельно. На 3м этаже есть кофемашина, чай, кулер и кексики – это плюс. Номер был с видом на Лиговский проспект. Шум с улицы меня не беспокоил, но утром проснулась от «Доброе утро» моих соседей, что выходили из своих номеров, т.к. входные двери тонкие. Видимо, не зря на тумбочке были беруши. Номер стандарт – маленький, бедненький. Столик со стульями на подиуме, возле окна, ограждение от кровати - перила. Так же, в номере «кожаный» диван, не совсем приятный коврик, телевизор, мини холодильник, кружечки, чайник, шкаф с плечиками, сейф. Есть салфетка одноразовая для обуви. Халат и одноразовые тапочки - это хорошо. Бокал для шампанского по моей просьбе принесла администратор, за что спасибо. Кондиционером не пользовалась. Освещение - будто бы много светильников, но все с тусклым и желтым светом, еще и стены с желтыми обоями... На сайте отеля фото номеров - красиво, но я увидела совсем другое. Мои впечатления от номера - не уютно, не хотелось там долго находиться. Ванная маленькая. Пол с подогревом. Полотенца и шапочка для душа – все. Хотелось бы еще увидеть зубной набор. Завтрак в соседнем кафе. 3 или 4 комбо на выбор – съедобно. Но сервиса никакого. На ресепшен за сутки сменилось три администратора. Улыбок и внимания с их стороны особо не ждите. Попросила продлить номер на 6 часов по телефону. Администратор поставила условие, что если я до 12:00 не спущусь и не оплачу, то продление брони недействительно. Лояльности и учтивости к своим гостям нет и это непрофессионально. Общее впечатление, что гостям не очень то и рады, ни в отеле, ни в кафе на завтраке... В этом отеле я больше не остановлюсь и другим не буду советовать. Возможно, пока. Надеюсь, что управление отеля исправит все недочеты и обучит персонал профессиональному приему гостей - ведь это так важно в гостиничныом бизнесе. Желаю Вам удачи!

На удивление бесспорные пятёрки. Лиготель оказался настоящей находкой, очень нам понравился. Во-первых, отличное соотношение цены и качества. Расположение в самом центре, аутентичный Питерский интерьер, плюс хорошие завтраки. Проходящие в сетевом заведении, что тоже плюс, так как большой выбор, большие порции и качественные продукты. Отдельно хочу отметить двухэтажные семейные номера. Наша семья (два взрослых и два ребёнка) свободно разместилась на разных уровнях, никто никому не мешал, а дети были в восторге от отдельной комнаты на втором этаже. Большая благодарность всему коллективу за хорошие праздники и проведённое время! Рады, что выбрали Лиготель , обязательно вернёмся!

Бронировали на 1 ночь 5 одноместных номеров. При бронировании просили в комментариях «тихие номера». Нам перезвонили, подтвердили бронь и сказали, да, ваши пожелания видели, учтем. По факту из 5 номеров, был только 1 во двор, остальные выходили на проспект. А так как кондиционер висит прямо напротив кровати, то пользоваться им было не возможно. И что самое не приятное, что про номера с видом на проспект нам сказали поздно вечером, когда мы пришли с прогулки, типа, у нас полное заселение и нет номеров во двор. Вот у меня вопрос: отель про полное заселение узнал перед наших приходом? Нельзя было заранее сказать об этом? Поискали бы другую гостинцу. Очень странное отношение к клиентам. Александра на ресепшн вся потерянная была, мы друг друга вообще не понимали, не увидела оплату номеров, которую мы сделали за три дня до заезда. Сами номера ужасные, драные простыни, запах сырости и плесени, нет в наличии зубных наборов, только шапочки для душа. Завтрак, который включен в стоимость в кофейне в соседнем здании просто есть не возможно. Если там брать сеты отдельно за плату, то на много вкуснее, поэтому не рекомендую брать номер с завтраком. И что самое «прекрасное» в этой истории, что цена за номер 8500 рублей в сутки. Вывод; данный отель не рекомендуем и сами туда не приедем больше. Ужасный сервис, уставшие номера и постельное белье + отвратный завтрак. Не стоит оно того.

Останавливалась в отеле в мае 2023. Отличное качество услуг, все на высоте. Переселили в номер повышенной категории без доплаты, так как номер был свободен. Поздний выезд также продлили до 14, плюс до вечера есть комната хранения багажа. В номере чисто, удобно. Персонал вежливый, добродушный. Из минусов - шум с Лиговского проспекта. В любом случае - спасибо!

Замечательный семейный отель. Исторический дизайн номеров и отличное расположение. Приветливый персонал. Номер был с окнами во двор - это плюс, не было шума от Лиговского проспекта, но единственное, что не понравилось - это подушки, для меня слишком мягкие. В остальном рекомендую - соотношение цена-качество на уровне!

Отличный отель, отзывчивый и вежливый персонал. Администраторы молодцы. Едой остались довольны, мы не привередливы - нормальные завтраки, включенные в стоимость. Попали на майские праздники - цена высокая, но самый центр города и близость метро это оправдывает. Лифта нет, но помогают с подъемом багажа. Кофейная зона в отеле бесплатная. Спасибо!

Гостиница очень близко к историческому центру. Вокзал и метро - прямо напротив. Бесплатная парковка непосредственно во дворе гостиницы. Интересный классический дизайн номеров. Отзывчивый и дружелюбный персонал - все что было необходимо, все подсказали.

Приезжали с мужем уже второй раз. Все понравилось. Февраль не самый лучший месяц для поездки в Петербург, но в целом не было сильных морозов. А в отеле и вовсе было очень тепло - даже убавляли батареи. Ну и самое главное - это отношение персонала. Спасибо вам.