Guest User
February 25, 2024
Bonjour, après avoir réservé une place de parking à l'hôtel, nous apprenons qu'il s'agit d'un box situé dans une résidence privée à plusieurs minutes à pied... De surcroît, la clé doit être récupérée avant à l'accueil alors qu'il n'y a aucune place pour se garer à proximité de l'hôtel... Le petit déjeuner annoncé jusqu'à 10h00 du matin a été débarrassé des 9h45. Au préalable, le buffet n'était pas complet: pas d'eau chaude, café bouilli, plus d'eau dans l'unique carafe,... Dès 09h00, les femmes de ménage commencent à nettoyer sans aucun souci de discrétion : aspirateur bruyant tout en cognant les meubles, bavardages, ... Alors que le check-out nous a été annoncé entre 11h00 et midi, une employée de service est venue taper à la porte avant 11h00, et ce à plusieurs reprises nous demandant de quitter la chambre... Dans la foulée, la réception nous appelle pour les mêmes raisins. Véritable harcèlement... Enfin, le directeur a souhaité nous voir, et après nous avoir entendu sur les problématiques de son établissement, ne s'est en aucun excusé... Ce dernier était soucieux qu'on lui ramène la clé du garage faisant office de parking! En conclusion, malgré un emplacement de rêve sur le port de Sanary avec un haut potentiel , dommage que cet hôtel soit géré avec autant d'incompétence...
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